攻心为上—赢在高效沟通 高效沟通 3 2024-03-20 第一讲:认知篇——人不同的沟通模式一、为甚麽沟通如此困难?1. 大脑BUG—事以愿违案例:程序决定行为,行为产生结果2. 沟通的定义、概念二、高效沟通的障碍1. 高效沟通的误区...