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创先争优—“赋能”式增员训练营

创先争优—“赋能”式增员训练营

课程时长:2天,6小时/天   授课老师:朱小东老师
课程栏目:保险课程 时间:2023-07-20 11:13:04 浏览:

课程背景:

国家为了实现“共同富裕”目标,为了实现“三大公平”,各个行业面临着前所未有的挑战,对于寿险,人才是重要的资源。很多寿险公司现状是每年投入到增员方面的费用越来越大,耗费的精力越来越多,可收到的成效越来越小,全年新增人数抵不过全年流失人数。

保险行业被称为世纪朝阳行业,为什么会出现“增员难”现象呢?原因主要有以下几点:

营销员增员失败信心受挫不再增员;

业绩高手认为增员会增加自己负担拒绝增员;

公司为竞争实施“人海战术”降低增员门槛,逢人就增导致流失率增高;

公司没有形成良好的增员氛围,导致营销员增员意愿不强;

营销员增员技能训练不够,导致增员方法技巧不足……

随着人口红利消退,各家公司要认识到优增是未来的大势所趋,本课程目标是帮助公司让营销员重燃增员意愿,解决找对人,说对话,留得住。最后制定培员目标,实现架构丰盈。

课程收益:

● 激发意愿:解决增员认知突破和意愿缺乏的难题

● 找对渠道:解决增员渠道单一和质量低下的难题

● 面谈方法:解决增员沟通和引进方法陈旧的难题

● 行动计划:解决组织发展愿景和目标缺乏的难题


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:保险公司外勤营销员

课程方式:讲师授课+互动研讨+模拟演练+工具运用


启动篇:增员意愿启动

第一讲:组织发展背景分析

1. 人口红利消失,大进大出结束

2. 失业率激增毕业1076万,有工作的只有23%

3. 教育双减、房地产调控、银行改革导致大批优秀的人没有了出路


第二讲:两大规划决定人的一生

导入:决定人生命运的前题——社会稳定

案例:2022年阿富汁街头最小打工者

规划一:家庭因素

参考1:先天——王思聪、谷爱凌

参考2:野百合也有春天——全红蝉

案例:当妈妈告诉你,现在社会再也没有白手起家的机会

规划二:个人原因(决定命运的终极因素)

案例:高中生的未来梦想

互动:《不要认为自己没有用》是什么样的特质,导致让我从业寿险多年

互动:小组讨论并发表,说一说对方的优点

总结:从自身发现准增员应具备的特质


拓展篇:赋能式招募

导入:赋能式招募流程

寻找合伙人—接触与邀约—软性活动—深度面谈—决定性面谈

第一步:寻找合伙人

一、四大主要群体挖掘

小组讨论分享:你心中的优秀营销员

练习:写下你的增员概貌

工具:人才库模版

第一类:教培(运营、销售、教师、校长)

1)动力:政策影响、转行

2)拉力:能力迁移、复合型人才

3)阻力:教育者的身份转化

话术训练:教培增员话术

第二类:银行业

1)动力:工作性价比低、无法兼顾孩子

2)拉力:时薪高 性价比高、时间自主、能力资源直接迁移

3)阻力:做保险没有面子、担心收入不稳定

话术训练:银行业增员话术

第三类:地产业增员

1)动力:人口、土地、政策、收入与个人的成长性

2)拉力:中产崛起、企业系统与被动收入、综合能力提升

3)阻力:担心自己没有知识背景

话术训练:地产业增员话术

第四类:宝妈增员

1)动力:工作家庭不能平衡、收入与个人的成长性

2)拉力:时间自主是实现平衡的关键、女性的自我成长、孩子真正的起跑线是父母的视野

话术训练:宝妈增员话术

二、转介绍增员渠道开拓

1. 优势:扩大增员面,增员质量高,增员效率高

2. 四原则:长期主义,门当户对,红娘牵线,双向选择

3. 标准:内在标准与外在标准

4. 流程:激发转介绍人意愿-要求转介绍-过程反馈

实操演练:转介绍增员流程演练及通关


第二步:接触与邀约

练习:接触前准备、邀约话术训练


第三步:创办增员活动

活动一:FPA四色性格交友会

1. 增员性格分析

1)红色——外向的推进者

2)蓝色——内向的思想者

3)黄色——外向的领导者

4)绿色——外向的倾听者

小组讨论并发表:四种性格准增员的增员点及话术

2. 交友会流程讲解(会前-会中-会后)

示范练习:讲师示范,小组选出分享人内部复盘

活动二:DISC性格分析交友会(实操演练)

流程:小组内部实操演练——选择1—2组上台实操——制定交友会开展数量与计划

工具:性格分析交友会PPT、交友会评估表

活动三:小组分享式酒会(实操演练)

小组分享:酒会成功要点

流程:小组内部实操演练——选择1—2组上台实操——制定分享会开展数量与计划

工具:酒会参考问题、小组分享式酒会评估表


第四步:深度面谈

1. 分析准增加动力、拉力、阻力

2. 讲行业、讲公司、讲自己

3. 讲案例故事、讲政策、讲制度

4. 促成

实操演练:增员面谈场景演练及通关


第五步:决定性面谈(赋能增员面谈法)

导入:赋能增员面谈法设计理念

1)始终以被增员人的需求为导向

2)推拉结合

3)按两个“五步”流程展开面谈

一、增员面谈前的准备要项

1. 准备自己

——心态准备、着装修饰、增员工具

2. 准备面谈内容

——熟悉三讲内容、熟练讲解20条以上行业公司的卖点、行业公司卖点举例

3. 准备增员对象

二、赋能增员五步面谈法流程

1. 开场:寒暄开门五步曲

1)赞美他——拉近距离 

2)高估他——根据行业特征提问,激发内心不满 

3)怀疑他——不会吧,不可能吧 

4)关心他——建立同理心,了解现状,启发需求 

5)帮助他——请其描述理想工作

注意:建立同理心,解决对方的疑惑和担忧

2. 激励:引导促成

1)促成再次高估他,肯定他

2)处理拒绝问题

3. 周旋:推拉两“度”促成

1)推:针对已有想来意向的

2)拉:针对尚且犹豫的

4. 跟进:持续关注

实操:案例训练


留存篇:精细化培育

第一讲:岗前培训(主管辅导新人七步)

第1步:岗前班结训会前会

第2步:迎新会

第3步:签署师徒协议

工具:师徒协议

第4步:制定职涯规划

工具:职涯规划

第5步:财富宝典操作

方法:四步拜访法

第6步:掌握三项技能(市调表、产说会、产品营销)

第7步:养成四个习惯、两个要求

实操演练:快速掌握主管辅导演练及通关


第二讲:新人育成体系(主管的三次陪访)(话术演练)

一、第一次陪同展业

1. 事前:充分的事前准备

2. 事中:新人多观察(主管的肢体语言,接触中的寒暄用语等等)

3. 事后:总结

要求:新人用心用脑去观察体会,包括学会观察、学会比较、学会做记录、学会找差距、学会总结才会提高

实操演练:话术训练

工具:第一次陪同展业观察表

二、第二次陪同展业

1. 事前准备(目前陪同展业目的、误区,以及对客户需要做的分析)

2. 事中辅导

3. 事后总结(了解新人现阶段程度,总结学习要点)

实操演练:话术训练

工具:第二次陪同展业观察表

三、第三次陪同展业

要点:由推荐人和新人共同完成,共同选择拜访话术、流程、共同制作建议书

工具:师徒协议表、新人职涯规划表、三次陪同展业观察表


总结与分享:高人经验分享和增员目标设定

一、优秀团队长案例分析

1. 解决后顾之忧,让增员留存不再难

研讨:准增员入职前的常见顾虑,小组进行发表

案例:一个行动方案,解决新人不会讲、不敢讲、没客户、没收入的所有问题

2. 敢于增比你优秀的人

案例:三轮增员四个圈

二、增员目标设定

工具:增员收入倒推模型

实操:运用增员收入倒推模型,现场设定增员目标

三、增员名单筛选

工具:准增员筛选表

实操:运用增员筛选表现场模拟进行筛选

创先争优—“赋能”式增员训练营

朱小东老师

15年一线保险销售及理财配置经验

世界华人保险大会IDA铜龙奖获得者

华夏人寿总公司年金险产品研发组成员

财富传承管理师|中国商业联合会高级讲师

曾荣获华夏人寿总公司百亿功勋经理人

曾任:平安人寿(世界500强)|内蒙古分公司外勤部经理

曾任:新华人寿(中国500强)|内蒙古支公司市场总监

曾任:华夏人寿(世界500强)|内蒙古分公司营销分管总

擅长领域:寿险营销、产险营销、期缴保险、年金险、健康险、增员、创说会、产说会


主讲课程:

《创先争优—优增训练营》

《法商思维下的财富传承与资产管理》

《大单营销—增额终身寿营销》

《重疾不重—重疾险营销之道》

《实战经验萃取—年金险致胜法宝》

《家业长青,传承有道—财富传承与资产配置》(产说会)

《和你一起慢慢变老—三胎政策下的养老规划》(产说会)


授课风格:

● 结构严谨,框架清晰:清晰严谨的销售逻辑,环环相扣,学员们可以层层递进,跟进老师的脚步,快速吸收专业内容技巧;

● 资讯充沛,紧扣时事:资讯立足市场前沿,结合最新的时事案例及政策,提升学员知识及谈资储备;

● 幽默机敏,氛围轻松:注重课堂氛围,幽默大气,轻松愉快,在学习的过程中能够调动学员们的学习热情,提升学员们的参与积极性。

朱小东老师

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