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销售入门培训内容:超级售前训练筑基篇

课程栏目:网站动态 时间:2024-06-18 14:31:41 浏览:

企业面临痛点:

1.技术与市场脱节:随着科技迅速发展,企业发现技术团队难以有效对接市场需求,导致产品或解决方案不能精准匹配客户期望。课程通过“从技术到售前的关键转变”模块,帮助工程师理解市场意识,架设技术与商业之间的桥梁。

2.客户需求挖掘不深入:销售团队常因缺乏有效的沟通技巧和分析工具,难以准确捕捉并满足客户深层次需求。课程中的“问中求生——如何挖掘客户需求”章节,运用八步法系统教授如何深度分析和响应客户需求。

3.方案呈现缺乏说服力:技术方案的撰写与演讲技巧不足,导致客户信任度不高,影响销售转化。课程通过“妙笔生花”与“走向台前”两讲,提升售前团队的技术文案创作和演讲表现力,增强方案吸引力。

4.招投标成功率低:企业在参与项目竞标时,因不熟悉招标文件撰写规则,导致技术标和商务标得分不高。课程第五讲专门解决这一痛点,详解撰写注意事项,提高中标几率。

5.团队协作不畅:销售与售前团队合作过程中,职责不清、配合不当,影响工作效率和客户体验。“兄弟同心,其利断金”章节通过明确分工和配合模式,优化内部协同流程。

课程亮点:

系统全面:覆盖售前工作全链条,从自我定位到客户需求分析,再到方案设计与呈现,直至招标实战与团队协作,全方位提升专业能力。

实战导向:采用小组研讨、案例分享、角色扮演等多元化教学方式,结合模拟实战演练,确保学习成果可直接应用于实际工作。

个性化工具包:提供定制化的售前工具包,帮助学员根据自身特点完善个人“武器库”,提升工作效能。

深度互动:通过实战点评,即时反馈学员表现,加速技能内化过程,促进持续改进。

课程优势:

加速人才培养:快速提升售前团队的专业技能与市场敏感度,缩短人才培养周期,为企业节约成本。

增强竞争力:强化销售与售前的市场洞察力与方案呈现能力,提升客户信任与满意度,助力企业赢得更多商机。

优化内部协作:明确销售与售前的职责边界,建立高效沟通机制,形成合力,提升整体作战能力。

适应市场变化:聚焦于云大物智移等前沿技术应用,确保企业紧跟时代步伐,把握市场先机。

课程目标:

● 清晰售前工程师的职业定位及职责

● 掌握售前全套工作流程应用技巧

● 掌握售前表达的听说读写基本功

● 提高个人演讲感染力,使表达更具生动性和趣味性

● 提高方案呈现的销售能力,提升客户对销售呈现方案的信任感,确保销售的顺利进行

● 提升销售与售前的配合效率,提升销售和售前的整体战斗力

课程内容:

第一部分:售前工程师的核心定位与发展规划

1.售前角色与职责

1.1类型划分:不同售前人员的定位

1.2关键职责:售前工程师的主要任务

1.3职业路径:长期发展的策略规划

2.思维转型与市场视角

2.1工程师思维转换:优势与局限

2.2市场导向:必备的市场意识与策略

3.知识体系与工作流

3.1技术与技能矩阵

3.2战略认知与个人能力模型

3.3标准工作流程概览

4.实战准备:构建高效工具包

4.1核心装备清单

4.2战术与策略资源

4.3个人能力验证与沟通工具

4.4情感管理与引导策略

4.5实战练习:个性化工具包优化

第二部分:精准洞悉客户需求

1.客户需求深挖技巧

2.1需求词汇分析

2.2需求获取与整理

2.3全面需求排序与共识建立

2.4练习:关键词拆解与重组

2.八步需求分析法实操

2.5用户调研至需求文档

2.6综合练习:完整需求说明书制作

第三部分:技术方案撰写与呈现艺术

1.方案设计与架构

3.1结构化思考应用

3.2方案分类指导

2.撰写与构思

3.3项目概述至设备选型

3.4模拟实践:方案架构设计与优化

3.演讲与演示精通

3.5四大演讲场景应对

3.6三大演示环境操作

3.7实战演练:技术方案演讲与产品展示

第四部分:招标文件撰写策略

1.技术标撰写策略

4.1写作要点与风格调整

4.2案例分析:多样化技术标评估

2.商务标编制关键

4.3评分设计与材料选择

4.4实战练习:高效商务标撰写

第五部分:售前与销售协同作战

1.角色界定与目标统一

5.1工作内容与目标对比

5.2项目领导力分析

5.3分工表制定

2.合作模式与案例探讨

5.4七大协同场景

5.5案例分析:协作策略选择

第六部分:客户视角下的销售流程

1.客户导向流程设计

6.1业务驱动分析

6.2问题识别至方案实施

6.3供应商评估与项目执行。

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