本课程专注于提升销售团队的专业销售流程与成交技巧,通过实战案例解析,解决销售中常见的问题,如缺乏销售技巧提升、无法有效邀约客户、处理竞争压力等。由钮宏涛老师授课,课程设计注重实战与实操,旨在帮助学员快速掌握打开僵局的方法,激发客户购买热情,转变销售策略,实现顾问式销售,并提升专业销售流程。
企业面临问题
1. 销售人员多年经验停滞不前,技巧老化。
2. 遇到客户时无法有效沟通,难以抓住订单。
3. 面对竞争时只能降低价格争取客户。
4. 客户跟进不足,邀约回访困难。
5. 客户表现出兴趣但迟迟不购买。
产生问题原因
1. 缺乏系统化的销售培训和技巧更新。
2. 未建立信任,不了解客户需求。
3. 销售策略单一,不能适应市场变化。
4. 销售流程不完善,缺乏有效的客户管理。
课程如何解决
1. 提供实战案例,模拟真实场景训练。
2. 教授打开僵局和高效邀约的策略。
3. 强调顾问式销售,从客户角度出发。
4. 学习SPIN法则,深入挖掘客户需求。
5. 培训专业销售流程,提升成交能力。
课程亮点
1. 实战案例贯穿,针对性强。
2. 采用互动教学模式,包括角色扮演和模拟演练。
3. 强调行为改变,确保知识转化为实际行动。
4. 提供专业销售流程和异议处理策略。
课程成果
学员将:
1. 掌握高效电话沟通与邀约技巧。
2. 学会建立客户信任,提升购买意愿。
3. 转变销售策略,从产品销售转向问题解决。
4. 熟练运用SPIN法则,挖掘客户真正需求。
5. 提升客户销售课程成交率,掌握专业销售流程和异议处理技巧。
课程大纲
1. 接洽客户
有效电话沟通
高效邀约技巧
赢得客户好感
2. 挖掘需求
提问技巧
SPIN法则应用
3. 产品介绍
产品利益展示
卖点提炼与标准制定
4. 百问百答
异议处理策略
防范与解决客户疑虑
5. 抢单签单
成交信号识别
价格谈判技巧
6. 客户关系维护
建立长久关系
客户满意度提升