在棋盘上，每一手棋都可能决定胜负。复盘，作为一种反思和改进的工具，正如同棋手回顾每一步棋局，从中汲取经验教训。企业令导者们如柳传志、王健林等，无不重视复盘的力量。本课程将带领您深入探索复盘思维，通过结构化工具和实战演练，帮助您的团队在未来竞争中脱颖而出。
企业面临问题
1.是否经常感到项目结束后缺乏总结，导致同样的错误反复出现职业角色认知？
2.是否觉得团队成员之间沟通不畅，影响了工作效率和决策质量？
3.是否难以找到有效的工具和方法来提升团队的自我认知和行动效能？
4.是否在面对复杂问题时，难以从多个角度进行全面分析，导致解决方案不够全面？
5.是否感觉组织文化难以有效传承和落地，员工对企业的认同感不足？
6.是否发现团队在面对变革时，容易陷入固有思维模式，难以突破创新？
产生问题原因
这些问题的根源在于缺乏系统的复盘机制。企业往往注重结果而忽视过程中的经验教训，导致无法形成持续改进的文化。此外，团队成员之间的信息不对称和沟通障碍也加剧了问题的复杂性。
课程如何解决
通过本课程，企业可以：
掌握OGSM、复盘画布、鱼缸会议等工具，确保每次项目结束后都有系统的总结。
学习U型反思七步法，帮助团队打破固有思维，提升心智模式。
通过4F回顾法，引导团队从不同层次反思关键事件，达成共识。
提升复盘教练技能，建立信任、保持中立、深度聆听，促进团队内部的有效沟通。
课程亮点
系统工具：OGSM、复盘画布、鱼缸会议、U型反思七步法、4F回顾法等。
实战演练：基于真实项目进行复盘演练，确保理论与实践相结合。
心智提升：通过U型反思七步法，提升团队的心智模式，促进深层次的认知转变。
教练技能：掌握复盘教练四大技能，助力团队内部高效沟通与协作。
课程成果
完成本课程后，学员将能够：
熟练运用OGSM工具沟通技巧和方法培训进行文化反思复盘。
掌握项目复盘模型，提升项目管理能力。
运用鱼缸会议进行行动反馈复盘，提高个人行为效能。
通过U型反思七步法，提升心智模式，增强创新能力。
掌握4F回顾法，高效总结关键事件，达成团队共识。
获得复盘教练四大技能认证，成为企业内部的复盘专家。
课程大纲
地一讲：文化反思复盘
目的：使团队成员回顾并分享组织及个体的过去，反思规律，探寻组织未来的发展方向。
内容：
企业文化深度解读（睡莲模型、CI模型、T型画布）
文化反思复盘工具：未来探索工作坊五步操作流程、OGSM工具应用、情绪曲线分析
现场演练：基于行业发展趋势绘制企业文化T型画布
第二讲：项目复盘
目的：使团队成员或利益相关者对某一项目进行回顾总结和反思。
内容：
学习法则与本质（721法则、经验学习圈）
项目复盘模型（联想复盘模型、复盘画布解析、汇报规则、五求原则）
现场演练：带着真实的项目运用复盘画布进行演练
第三讲：行动反馈复盘
目的：使团队成员在会议中就个人的行为效能进行反馈。
内容：
自我认知路径与障碍
行动反馈复盘：鱼缸会议的应用场景与规则、五大流程、价值分析
现场演练：鱼缸会议的流程
第四讲：心智反思复盘
目的：围绕过去发生的某一主题，通过深入对话，生成新的认知。
内容：
儒家“七证心法”与“U型过程”
导致行为无效的“三种噪声”
心智反思复盘：U型反思法工具解读、应用场景
现场演练：运用心智反思复盘画布进行演练
第五讲：关键事件复盘
目的：通过事实、感受、认知、选择四个层次反思，达成共识。
内容：
人类自然状态下的思维模式（本能反应、负面思维）
4F回顾法：Fact事实、Feeling感受、Finding认知、Future选择
4F问题设计与流程
现场演练：运用4F回顾法对共同经历的事件复盘
第六讲：复盘教练的技能
目的：理解复盘教练的基本原则，掌握核心技能。
内容：
个人教练与复盘教练的区别
复盘教练的核心技能（有力提问、设计流程、构建场域）
教练原则：SET（支持、期待、信任）
建立信任、保持中立、深度聆听、有力提问的具体方法
现场演练：模拟复盘场景，应用教练技能
