你是否知道，职场新人在入职的地一年内，有超过30%的人会因为无法适应角色转换而离职？这不仅影响个人的职业发展，也给企业带来了巨大的成本。本课程《从校园人到职场人角色转换与技能修炼》将帮助新员工快速完成这一关键转变，通过六大技能的系统培训，打造“五好”员工：好心态、好规划、好礼仪、好情绪、好人际。让每一位新员工都能迅速融入职场，成为企业不可或缺的一员。
企业面临问题
1.新员工能否迅速适应职场环境？企业是否为他们提供了足够的支持和指导？
2.新员工的职业规划是否清晰？他们是否知道自己未来的发展方向？
3.新员工是否具备岗位所需的硬性技能？他们能否胜任分配的任务？
4.新员工的软性技能是否到位？例如沟通技巧、情绪管理等，是否影响了他们的工作效率？
5.新员工是否能够处理好职场人际关系？是否存在因人际冲突导致的工作效率低下？
6.新员工的情绪管理能力如何？他们是否能在压力下保持积极心态？
产生问题原因
这些问题的产生主是由于新员工缺乏系统的职场培训，无法迅速适应从校园到职场的角色转换。此外，企业在招聘时往往更注重专业技能，忽视了职业素养的培养，导致新员工在实际工作中遇到诸多挑战。
课程如何解决
通过本课程，新员工将：
学习如何进行职业生涯规划，明确发展方向。
掌握职场中所需的各种硬性和软性技能，提升工作能力。
学会有效沟通和情绪管理，建立良好的职场人际关系。
理解并遵守职场礼仪规范，塑造专业形象。
培养积极的心态和正确的价值观，更好地应对职场挑战。
课程亮点
全面覆盖：涵盖职业规划、技能提升、情商沟通、情绪管理、职场礼仪、形象塑造六大模块。
互动性强：通过分组讨论、案例分析、角色扮演等多种形式，增强学员参与感。
实用性强：所有内容均来自实际职场场景，确保学员学以致用。
个性化指导：根据每位学员的具体情况，提供个性化的建议和发展计划。
长期效果：帮助学员建立长期的职业发展思维，实现持续成长。
课管理培训程成果
掌握职业规划方法：能够制定个人职业发展计划，并付诸实施。
提升沟通能力：学会高情商沟通技巧，有效处理职场人际关系。
改善情绪管理：掌握情绪调节方法，保持积极心态应对压力。
熟悉职场礼仪：了解并掌握各种职场礼仪规范，提升专业形象。
获得认证：完成课程后，可获得由企业颁发的结业证书，证明其已完成相关培训。
课程大纲
地一讲：从校园人到职场人之角色转换
1.职业规划重性
什么是职业生涯规划？
为什么需职业规划？
职业规划的两个技巧：提升能力是支柱，调整情绪是关键
小组互动：《职业梦想图》
2.职场中三种角色认知
犯人的角色、过客的角色、发现者的角色
案例分析：《考古学家》
3.职场需积极表现
成为发现者、专注影响圈、忽略关注圈、为自己负责
案例分析：《范仲淹的思考》
4.容易出现的职场问题及解决方案
角色转换不清晰、能力需求不清晰等
小组互动：员工现场练习/制定能力提升计划和主动沟通计划
第二讲：从校园人到职场人技能修炼之高情商沟通
1.情商的定义
什么是情商、高情商模型
2.高情商沟通
大脑沟通流程图解、影响沟通9大素、自传式回应、有效反馈、提问技巧、赞美与认可
全员沟通游戏
3.沟通中的有效表达
清晰表达之ABC结构、建议公式、说服力小工具
工作日常沟通场景练习
4.沟通中的情绪处理
大脑情绪的产生、6秒钟情绪法则、管理学课程情绪正确认知、情绪有效管理
生活中常见的路怒族视频分享
5.周哈里沟通视窗
公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限
6.高情商对话六步骤
沟通前的准备、了解对方、轻松开场、观点表达、求同存异、共同实现
第三讲：从校园人到职场人技能修炼之情绪压力管理
1.认知自己的情绪
情绪的定义、理性角度、感性角度、自我角度、角色角度
2.负面情绪的正面意义
痛苦、紧张、内疚、愤怒
小组互动：你知道哪些关于情绪的词，并板书出来！
3.情绪对我们的价值
情绪是我们身体本身具备的功能、真实可靠的反应、帮助我们不断学习和成长
4.有了情绪如何处理？
方法1：发泄、方法2：压抑、方法3：转移
小组讨论：当我们日常有情绪时大家是如何处理的？
5.情绪管理“两手抓”
理性处理法、感性处理法、角色处理法
6.理性处理情绪的波动
如何理性处理情绪、理性情绪管理ABC理论、人生三件事
现场互动：理性的发觉内在信念的练习、意义转换的练习、分清工作中的人生三件事
第四讲：从校园人到职场人技能修炼之职场礼仪修炼
1.问候礼
挥手礼、点头礼、合十礼、拱手礼、鞠躬礼、握手礼
场景呈现：每个小组统一呈现一种礼仪（礼仪+一句问候语）
讲解+示范，小组成员3人组队练习
2.称呼礼
现场互动：称呼小测试！开场互动游戏！
3.握手礼
具体时机、正确打开方式、不同姿态、正确位次
讲解+示范，小组成员3人组队练习
4.介绍礼仪
四种不同形式、注意事项、原则和顺序
讲解+示范，小组成员3人组队练习
5.名片礼仪
具体作用、使用场合、递/接名片
讲解+示范，小组成员3人组队练习
6.电梯礼仪
位次、进出礼仪、乘坐注意事项
讲解+示范，小组成员3人组队练习
7.电话礼仪
座机、手机、微信
小组互动：讨论汇总日常电话使用中较为反感的行为
现场互动：看图说话——他们给你什么感觉，说出关键词！
第五讲：从校园人到职场人技能修炼之职场形象塑造
1.职场专业形象重性
梅拉宾法则、首轮效应
短视频分享：《穿普拉达的女王》
穿对的而不是穿你喜欢的
2.你的形象价值百万
展示企业形象、获得他人尊重、增加晋升机会、更好的合作成功机会
3.职场专业形象塑造
男士职场形象：商务着装标准、领带搭配、鞋袜选择、饰品搭配
女士职场形象：商务着装标准、饰品搭配、鞋子选择、公文包选择
现场互动：在现场找不同风格的人现场进行服装、饰品、包等物品的搭配！
