销售是企业发展的核心动力,但为何许多企业在销售环节屡屡碰壁?问题的根源往往在于缺乏系统化的思维与方法。如果把销售比作一场战役,那么仅仅依赖零散的战术显然是不够的。只有从战略高度出发,建立清晰的价值传递逻辑,才能真正赢得市场。本文将为您揭示如何通过科学的培训体系,帮助销售人员在B端市场中脱颖而出。
企业面临问题
1. 您的企业是否发现销售业绩增长乏力,却找不到具体原因?
2. 销售团队是否经常因为无法准确把握客户需求而错失机会?
3. 团队是否对销售的核心流程和关键技巧掌握不足?
产生问题原因
1. 缺乏对销售本质的深刻理解,未能从客户角度出发设计解决方案。
2. 销售流程不规范,导致工作效率低下且难以复制成功经验。
3. 对B端客户的特点研究不足,忽视了组织需求与个人需求的平衡。
课程如何解决
1. 通过梳理销售内核与本质,帮助学员精准定位B端客户需求。
2. 掌握六步销售法,提供标准化操作流程以提升效率和可复制性。
3. 提供丰富的实战案例和技巧训练,增强学员的实际应用能力。
课程成果
1. 学员能够熟练运用六步销售法,至少提升30%的转化率。
2. 掌握不少于5种异议处理方法,有效化解客户疑虑。
3. 熟悉B端客户的心理特点,准确识别并满足其需求,提高客户满意度至90%以上。
4. 获得一份完整的销售工具包,包括话术模板、邀约指南等资源。
课程大纲
一、为什么要做销售?
销售的意义是什么?它如何影响个人成长和企业发展?
个人目标与工作的关系:您知道每天的努力最终通向哪里吗?
成为资源整合者:如何让自己成为不可或缺的人才?
二、销售到底是什么?
客户的心理旅程:不安到行动,这中间发生了什么?
需求与价值交换:销售的本质究竟是什么?
业绩提升的关键:四个板块与六个着力点,您能全部说出吗?
三、B端客户销售的特点分析
B端客户的需求有哪些独特之处?
决策流程拆解:谁说了算?如何找到关键人物?
四、B端销售的流程与方法
1. 六步销售法简介:就像搭建一座桥梁,每一步都至关重要。
2. 第一步:客户挖掘与准备
客户从哪里来?产业链和信息链的秘密是什么?
数据分析:如何让信息变成武器?
3. 第二步:客户链接
如何让陌生客户愿意见您?三步邀约法揭秘。
初次接触的目标是什么?分三步完成任务。
4. 第三步:说明沟通
SPIN+F模式:像顾问一样提问,让客户主动说出需求。
FABE话术:如何用事实打动客户?
5. 第四步:异议处理
异议是挑战也是机会,六步法教会您转危为机。
6. 第五步:促成交易
何时该出手?抓住成交信号,用五种方法快速锁单。
7. 第六步:售后服务
成交只是开始,如何通过关怀创造更多价值?
五、如何更高效地实现销售目标?
客户信任金字塔:从个人信任到风险防范,层层递进。
关系销售的两种模式:您更适合哪一种?
六、高效工作坊:重新认识销售工作
销售工作的本质是什么?让我们一起探讨。
各岗位的价值点在哪里?如何协同作战?
标签
#销售赋能 #B端市场 #六步销售法 #客户价值 #团队协作