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大客户销售培训:大客户思维偏好与公关策略

课程栏目:网站动态 时间:2025-06-25 20:41:54 浏览:

医药销售的核心在于与医生建立深度信任,而信任的构建离不开对客户思维偏好的精准把握。如果销售人员能够洞察客户的思维方式,并灵活调整沟通策略,是否能让每一次拜访都更高效?通过理论与实践结合的方式,帮助医药销售人员掌握这一关键技能,将是提升业绩的重要突破口。

企业面临问题

1. 您是否发现团队在面对不同客户时缺乏针对性的沟通策略?

2. 您是否觉得部分销售人员无法快速识别并适应客户的思维偏好?

3. 您是否认为当前的销售培训内容过于理论化,难以落地执行?

产生问题原因

1. 销售人员对客户心理和行为模式的理解不够深入。

2. 缺乏系统化的工具来分析和匹配客户的思维偏好。

3. 实战演练不足,导致理论知识无法转化为实际能力。

课程如何解决

1. 提供科学的思维偏好分析工具,如赫曼全脑模型,帮助学员了解自己和他人。

2. 通过场景解析和案例教学,让学员掌握针对不同思维偏好的沟通技巧。

3. 设置实战演练环节,确保学员将所学知识应用于真实销售情境中。

课程成果

完成课程后,学员将能够:

准确诊断出80%大客户的思维偏好类型;

在销售拜访中设计至少4种个性化沟通策略;

提升至少30%的客户信任度和满意度;

熟练运用思维偏好理论优化销售流程。

课程大纲

课前准备

自我测试:像拼图一样初探自己的思维偏好,为课堂学习打下基础。

打印蛛网图:带上你的“思维地图”,一起探索隐藏的性格密码。

第一模块:认识全脑模型

什么是全脑模型?用一个简单的比喻解释大脑的不同区域。

差异游戏:分组活动,体验人与人之间的思维差异。

左右脑理论:左右脑分别像什么?它们各自负责哪些功能?

三位一体脑理论:情绪、本能与逻辑如何共同作用?

第二模块:了解自己

蓝色思维:理智的你是什么样的?喜欢用数据说话的人有哪些特征?

绿色思维:组织的你是什么样的?追求条理清晰的人有哪些习惯?

红色思维:感觉的你是什么样的?注重情感连接的人如何表达自己?

黄色思维:探索的你是什么样的?热爱创新和未来规划的人有哪些特点?

第三模块:解读他人

生活中的线索:从肢体语言到音乐喜好,如何捕捉他人的思维偏好信号?

小练习:通过观察同事或朋友的行为,猜测他们的思维偏好类型。

第四模块:调试自己,适应他人

旋转的小姐:一个小实验带你感受视角转换的魅力。

婚礼策划:模拟一场跨思维偏好的合作,学会站在对方的角度思考问题。

对角线相处:当两种完全不同的思维相遇,如何找到平衡点?

第五模块:实战应用

销售拜访的关键环节有哪些?每个环节需要注意什么?

针对四种思维偏好的客户,如何制定个性化的拜访策略?

案例讨论:分享成功经验和失败教训,总结最佳实践方法。

第六模块:总结与复盘

思维偏好诊断图:用一张图表全面分析重点客户的特点。

大客户拜访实战:模拟与对角线思维偏好的客户沟通,检验学习效果。

标签] #医药销售 #客户思维偏好 #沟通策略 #实战演练

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