在政企合作中,业绩和关系如何平衡?传统销售技巧为何难以奏效?如果能掌握一套针对政企客户的营销方法论,是否能让项目推进更高效、关系更稳固?答案是肯定的。通过聚焦客户价值、优化营销流程和提升人际洞察力,可以有效破解政企大客户营销中的核心难题。
企业面临问题
1. 找不到政企大客户项目的关键信息,怎么办?
2. 如何突破国企决策层,建立信任并推动合作?
3. 为什么复杂项目运作过程中总是失控?
4. 缺乏资源整合能力,如何协同作战以实现目标?
产生问题原因
1. 对政企大客户的诉求与行为模式缺乏深入了解。
2. 没有系统化的营销流程指导实际操作。
3. 忽视了人际关系中的“四缘”(血缘、地缘、业缘、情缘)作用。
4. 在危机公关时缺少科学应对策略。
课程如何解决
1. 提供识别政企领导性格特征的方法,并匹配具体公关策略。
2. 学习下楼梯营销模式,建立有效的沟通渠道。
3. 掌握项目跟踪与运作的核心技巧,确保过程透明可控。
4. 培养平等意识,用心理学工具如“崩溃疗法”提升销售人员心理素质。
课程成果
1. 能够准确判断政企大客户的潜在价值,提升项目命中率50%以上。
2. 熟悉7个实战流程,将复杂项目拆解为可执行步骤。
3. 掌握9种政企领导的性格分析及对应公关技巧,提高成交概率。
4. 获取一套行之有效的政企大客户营销工具包,直接应用于日常工作。
课程大纲
一、锁定目标:如何找到你的政企大客户?
大客户的价值在哪里?商业客户 vs 国企客户
“四缘”法则:从哪些角度切入人际关系?
危机公关:当突发事件发生时,你会怎么做?
二、新模式解析:政企营销的新思路是什么?
决策链拆解:谁是关键人物?
决策层:他们说了算。
影响层:他们的意见很重要。
执行层:他们是项目的实施者。
教练层:他们是你最好的向导。
下楼梯营销:像双螺旋一样层层递进。
如何发现教练?
沟通渠道怎样搭建?
三、四大难题攻破:面对挑战你准备好了吗?
难题1:如何理解客户作为普通人的需求?
难题2:怎样打造强大的心理素质?
崩溃疗法:直面恐惧,战胜心魔。
不找借口:做最坏打算,争取最好结果。
四、识人善任:9T性格模型教你读懂政企领导
完美型领导:事实胜于雄辩。
给与型领导:保持愉悦的人际关系。
成就型领导:激发他们的求胜心理。
浪漫型领导:接纳敏感的内心世界。
思考型领导:用数据说服他们。
服从型领导:安全感是关键。
享受型领导:让他们觉得有趣。
指挥型领导:尊重与耐心不可少。
和平型领导:成为他们的伙伴。
五、实战演练:政企大客户销售全流程详解
第一步:信息搜集——找到对的项目。
第二步:内部立项——确认可行性。
第三步:项目跟踪——抓住重点不放松。
第四步:项目运作——技术准备+商务谈判。
第五步:招投标——协助客户做好招采工作。
第六步:实施与服务——让客户满意是最终目标。
第七步:市场培育——持续巩固长期关系。
标签
#政企营销 #大客户管理 #销售技巧 #领导性格分析 #危机公关