您是否发现,大客户销售的复杂性远超想象?从定位目标到最终成交,每一个环节都可能成为业绩增长的瓶颈。如何高效推进项目、管理客户关系、应对竞争挑战?通过系统化的学习与实践,掌握一套科学的大客户销售方法论,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
企业面临问题
为何您的团队无法缩短大客户销售周期?
为什么难以识别关键决策者并建立信任关系?
为什么在投标过程中总是输给竞争对手?
为何销售漏斗中的商机转化率低下?
产生问题原因
缺乏对政企大客户采购流程的深入理解。
没有明确的角色分工和任务清单,导致团队协作低效。
对竞争对手的信息收集不充分,缺乏差异化竞争策略。
商机管理工具使用不当,无法有效预测销售结果。
课程如何解决
学习政企大客户销售的六大步骤,优化销售流程。
明确团队角色分工及任务清单,提升协同效率。
掌握识别关键客户角色的方法,精准公关突破。
提供实用的竞争情报收集技巧,制定差异化策略。
课程成果
熟练运用销售漏斗管理工具,商机转化率提升30%以上。
掌握发展“铁杆支持者”的技巧,关键客户关系等级提升2级。
投标成功率提高40%,有效规避废标风险。
销售团队人均业绩贡献单值增长50%以上。
课程大纲
一、销售流程优化
1. 销售漏斗是什么?它有哪些价值?
2. 六大步骤:从目标定位到回款成交,每一步怎么走?
3. 不同阶段的重点任务是什么?
二、客户关系突破
1. 如何找到关键决策者?他们关心什么?
2. 客户关系分为几级?如何逐步升级?
3. 实战案例:如何把“对手支持者”转化为“我方支持者”?
三、市场活动策划
1. 市场活动能带来哪些实际收益?
2. 如何设计一场吸引客户的行业论坛?
3. 礼品定制:小礼物如何发挥大作用?
四、竞争策略制定
1. 竞争对手分析:他们的优势和劣势在哪?
2. 差异化策略:产品、服务、价格如何取胜?
3. 实用技巧:如何获取竞争对手的内部信息?
五、投标实战技巧
1. 标书制作:如何做到“不漏、不粗、不错”?
2. 讲标过程:如何赢得评标专家的信任?
3. 风险管理:如何处理公示期的投诉或漏洞?
六、顶级销售修炼
1. 为什么选择销售这条路?你的动力是什么?
2. 成功销售人员的特征有哪些?你具备几个?
3. 自我反省:哪些习惯正在拖累你的业绩?
标签
#大客户销售 #团队管理 #竞争分析 #投标技巧 #客户关系管理