在工业品销售中，如何精准把握客户需求、建立深度信任关系并有效谈判是决定业绩的关键。如果信息收集不全面，客户关系流于表面，谈判技巧不足，又怎能实现业绩的稳步增长？本篇将为您揭示系统化提升销售能力的核心方法，助您在竞争中脱颖而出。
企业面临问题
是否曾因信息不对称导致开发客户失败？
客户关系是否仅停留在表面，难以深化？
谈判中是否常因策略不当而错失机会？
产生问题原因
缺乏系统的市场调研与分析能力。
未能真正理解客户情感需求，营销手段单一。
谈判技巧不足，无法灵活应对复杂场景。
课程如何解决
提供科学的信息收集与分析工具，避免盲目行动。
教授情感营销方法，帮助建立长期客户关系。
强化谈判实战技能，提高成交率与客户满意度。
课程成果
掌握12种信息收集方法及9个评估指标，信息准确率提升30%以上。
学会运用情感营销三步曲，客户关系维护成功率提高40%。
熟悉5大沟通技巧与16种让步策略，谈判成功率提升50%。
课程大纲
第一部分：像特工一样洞察市场
市场调研为何重要？常见误区有哪些？
如何设定明确的调研目标？就像导航规划路线。
工具箱：12种信息收集方法，总有一款适合你。
内线的秘密：如何培养并保护您的“情报员”？
第二部分：用情感连接客户
情感营销的本质是什么？技术、服务与价值缺一不可。
怎样赢得客户的共鸣？试试四五法则。
礼物的艺术：送礼真的是一门学问吗？
第三部分：谈判桌上的智慧博弈
测试：您是谈判高手吗？先来一场心理小测验。
心理学在谈判中的妙用：五条对策助您掌控全局。
让步的艺术：十六招教你优雅地达成共识。
模拟演练：如何破解僵局，让谈判柳暗花明？
标签
#工业品销售 #情感营销 #谈判技巧 #客户关系管理 #市场调研
