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师课合一—内训师授课技巧提升(版权课程)

师课合一—内训师授课技巧提升(版权课程)

课程时长:2天,6小时/天   授课老师:木子老师
课程栏目:企业培训师 时间:2023-12-18 14:15:47 浏览:

课程背景:

在培训过程中,下面的问题是否经常出现:

● 开场冷冰冰,现场死气沉沉,氛围差,讲师唱独角戏。

● 讲师口头语过多,形象不专业,表达不清晰,学员不明白。

● 互动中大家只顾做游戏,全然不管流程,场面完全失控。

● 现场出现挑战场景,讲师不知道如何作答,急得面红耳赤。

● 讲师互动提出问题,学员默不作声,不想参与也不想理会。

怎样可以让自己的授课变得轻松有趣,而又能对学员真正有所帮助?怎样开展互动把学员的情绪调动起来?培训师应如何运用教学工具将培训重点转化?因此提高内部讲师的教学技术,并灵活使用教学方式,提升内训师呈现能力,本节课将带你走进破解之旅。

课程收益:

▲ 掌握调动学员积极性和参与型的方法技巧

▲ 学会克服紧张并塑造专业形象的方法和技巧

▲ 能够掌握正确良好的身体语言的规范表达

▲ 能够学会运用控场互动技术点燃学员激情

▲ 学会破解异议问题和不同类型学员的问题


课程特色:

▲流程化:每个模块都由讲解、演示、练习、点评,四大流程组成,确保学员课程学习效果。

▲工具化:全程干货,每个模块提供相应流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具。

▲轻松化:教学体验活动新颖、好玩,寓教于乐,确保学员良好的学习气氛中提升与进步。

▲标准化:自有版权课程,符合成人教学原理以及国际流行教学设计,让学员听得懂、记得牢、做得到。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干

课程人数:35人以内最佳

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练


第一讲:登台准备——一鸣惊人

一、心理准备

1. 紧张的表现

1)双腿发抖

2)心跳加快

3)面红耳赤

4)四肢抖动

5)头脑空白

6)盼望结束等

2. 紧张的原因

1)担心自己的表现

2)担心学员的反应

3)担心出现的意外

3. 克服紧张的方法

1)背出开场白

2)提前考察会场

3)视线落在天使学员

4)面带笑容

5)开放的体态

6)仪式化的出场

4. 仪式化出场

1)稳步上台,抬头挺胸

2)扫视全场,行注目礼

3)热情问好,先声夺人

现场演练:仪式化出场(PK赛)

二、形象准备

1. 形象不专业的表现

1)着装不专业

2)内容不熟悉

3)举止不专业

4)语言不专业

2. 塑造专业形象的方法

1)职业着装

2)标准形体

学习工具:讲台形象测评表

3. 职业着装购买推荐

1)私人定制推荐

2)网购店铺推荐

现场演练:学员互评形象测试表(照师镜) 

现场点评:如何改善可以让形象更专业


第二讲:讲台风范——规范表达

一、四大风范-声音

1. 声音要求

1)抑扬顿挫

2)语速节奏

3)口齿清晰

4)丹田发音

现场演练:如何发音不伤嗓

2. 声音禁忌

1)频繁卡壳,语言不通畅

2)语速太快,没有停顿

3)频繁出现口头禅

4)语调太平,或尖锐低沉

5)声音太轻或太响

现场演练:语调、语速、诗歌朗诵练习

现场点评:好声音炼成的技巧

二、四大风范-站姿&走动

1. 站姿要求

1)上挺下压

2)左右相夹

3)平利等肩

4)移动有向

现场演练:不伤腿,职业化

2. 站姿禁忌

1)耸肩弓背

2)两脚间距过大

3)掂脚、向上翘起脚尖

4)重心在一只脚上或来回换

5)不走动或随意走动

现场演练:观察自己或他人站姿的优缺点

现场点评:好的站姿是什么样的

三、四大风范-表情眼神

1. 表情眼神要求

1)轻松自然

2)经常微笑

3)环顾全场

4)视觉接触

现场演练:和多人或一人沟通交流时的眼神变化

2. 表情眼神禁忌

1)紧张严肃、面无表情

2)看天花板或直视前方

3)长时间看电脑或屏幕

4)环视扫视速度太快

5)只看几个人或局部区域

现场测试:趣味测试不同场下的表情眼神

现场演练:AB搭档演示眼神交流

二、四大风范-手势

1. 手势要求

1)大开大合

2)动静得宜

3)出手不收手

4)贴词不贴句

现场演练:不同场景下的手势要求

2. 手势禁忌

1)幅度太小或腰线以下

2)手插裤兜、衣袋

3)抓着没必要的物品

4)重复小动作

现场演练:观察自己或他人手势的优缺点

学习工具:培训师风范养成模型工具


第三讲:掌控全场——游刃有余

一、控场的方法

1. 提问的技巧

1)封闭式提问

2)开放式提问

3)指定式提问

4)反问式提问

5)魔法提问

6)4F提问法:事实—情绪—发现—未来

团队游戏:搭房子活动后的4F提问法(体验游戏)

2. 沟通的技巧

1)我说,你听

2)我问,你答

3)我邀请你提问

3. 反馈的技巧

1)学员回答正确时

2)学员回答部分正确时

3)学员回答不正确时

4)学员回答不够精准时

成果输出:根据四种提问场景,给出应答话术并总结应答技巧

团队游戏:锦囊小妙招,团队共创

4. 倾听的技巧

1)目光接触、点头微笑

2)实时提问与追问

3)拒绝打断

4)少说为妙

5)听说转换

二、互动技巧

1. 小测试

2. 行动计划

3. 漫游挂图

4. 问题停车场

5. 香草巧克力

6. 微博墙等16种

成果输出:根据互动小技巧现场两两搭档,角色模拟演绎(点评)

团队体验:体验2-3种不同的互动方式 


第四讲:迎刃而解——专业解决

一、学员管理

1. 异议问题的技巧

1)聆听

2)认可

3)阐明

4)回答

5)核对

团队讨论:收集遇到过的课堂异议问题,给出解决方案

现场演练:根据小组成员提供的场景问题,角色模拟

2. 不同类型的学员处理

1)过度参与

2)一言不发

3)挑衅的人

4)专家学员

视频分析:分析这类学员给出处理技巧和改善建议

小组讨论:小组上台呈现分享

3. 处理问题的心态

1)永不攻击

2)永不逃避

3)永不放弃

4)乐从心态

5)没有问题的学员

二、现场管理

1. 培训现场的布置(教室、课桌、讲台、投影仪、白板)

2. 培训过程的管控(音乐、灯光、开场互动游戏、讲师介绍)

3. 培训结束的管理(调研、照片、文案、视频、资料)


课程结尾:

一、课程总结

1. 总结回顾,分享收获

2. 各组代表上台分享

二、学员激励

1. 优秀小组获得神秘礼物一份

2. 赠送20节TTT音频课程

3. 赠送TTT成长地图

4. 专业书籍推荐

师课合一—内训师授课技巧提升(版权课程)

木子老师

PPT报告制作实战专家

ACI国际认证TTT评委导师|中国头马演讲TTT评委导师

结构性思维版权认证授权导师

2020年中国好讲师大赛直播评委导师

2018职业培训师大赛(PPT大神)获奖者

平安/深铁大学/阿里巴巴/工商银行/字节跳动/中国移动、联通等企业特邀讲师

曾任:同程旅游(上市企业)集团   | 培训项目管理

曾任:阿里巴巴(上市企业)集团   | 培训项目管理

曾任:嘉云数据(独角兽)企业     | 培训发展经理

曾任:越吴人力资源(新三板上市) | 人力资源经理

擅长领域:内训师课程开发、授课技巧、教学设计、商务报告制作、PPT设计与制作等

 

实战经验:

→2021年共培养了近50位PPT商业(职业)培训师,累计培训超20000+位学员提升职场技能,学员好评率高达98%。

→为同程旅游集团创建小七大课堂、资质认证学院(TTT讲师培养班,专家岗认证班、领导力认证班),累计培养2000余人,输送200余位优秀管理者。

→为阿里巴巴集团搭建实施《淘宝大学培训师试讲审核》《线下培训执行流程》等制度,推动团队之间高效协作,累计培训关键人才3000余人,被销售人员称为“培训女王”。

→为嘉云数据(独角兽)创建培训发展部,培养23位优秀内训师,并固定每月进行授课,同时,建立新员工导师带教培训,6个月内培养100余位带教导师,推动公司人才引进扩张。

 

主讲课程:

01-内训师训练课程

《四步教你成为“知识网红”——线上直播培训师》

《师课合一——内训师授课技巧提升》

《师课合一——精品课程开发与教学设计》

《师课合一——精品课程开发与授课技巧》

02-工作报告类课程

《完美呈现PPT报告制作技巧》

《结构思考 有效表达——PPT工作汇报》

03-新媒体营销课程

《抖音短视频制作与营销》

《新媒体时代下的微信营销》

 

授课风格:

一次学习终身解惑——木子老师常说:一次学习,终生解惑,只要你听过我的课程,我愿意做你的终身导师,这是我的责任所在。木子老师会把学员微信群全部置顶,为的是第一时间,有效帮助到大家。正因为如此,她被学员称为“见过的最敬业、负责、最有爱”的培训师。

不做填鸭式授课——授课风格幽默轻松,听她讲课学员都会心情舒畅、主动参与分享。她能够在培训中加入引导、促动、教练、体验技术,让客户充满趣味性。讲课亲切自然、朴实无华,没有矫揉造作,只有用心、细心、耐心的讲解每一个学员关注的问题。

追求短时间好结果——历任多种培训岗,深知企业诉求。花最少的钱,最短的时间,产出最好的成果。木子老师深知培训落地的重要性,企业需要工具化、表格化、可落地资料,使学员更简单的产出成果。所以木子老师的课程不缺可落地性的一切工具和资料。

木子老师


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