课程背景：
企业要保障发展战略和经营目标的实现，必须将经营目标及责任依次传递到企业各阶层，同时对各部门和个人的工作结果和工作过程进行有效的掌控，通过绩效目标制定、绩效辅导、绩效评议、绩效反馈与面谈以及绩效结果应用这一系统完整的循环，运用参与、沟通、辅导、分析、改进、激励等有效手段促进组织与个人绩效的提升。老师将依托丰富的绩效体系搭建、绩效管理实战经验，为企业管理者分享实战、实用、实效、精简的绩效管理策略与方法。
本课程通过对绩效管理四部曲的深度认知与实践演练，让管理者意识到绩效管理的意义和价值，并掌握切实有效的目标制定、绩效辅导、绩效沟通工具和方法，提升员工绩效，打造高绩效团队。
课程收益：
● 使管理者深度认知绩效管理的战略性意义，明确自身的绩效管理责任和角色定位；
● 熟悉绩效管理的规范流程、操作步骤和管理细节；
● 掌握绩效目标制定的方法；
● 学会以正确的理念和科学的方法对下属进行绩效辅导、考核与面谈。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业管理者，企业HR
课程方式：游戏、视频、案例、讨论、理论、角色扮演、实操练习
第一讲：认识绩效管理
一、绩效管理的目的
1. 组织层面——落地企业战略目标
案例分享：华为战略型绩效管理体系
2. 个人层面——实现个人能力提升
二、绩效管理常见误区
1. 绩效管理是人力资源的事
2. 绩效管理=绩效考核
3. 目标=指标
4. 绩效辅导=绩效指导
5. 绩效沟通=结果告知
三、绩效管理的本质
1. 绩效管理中的变
2. 绩效管理中的不变
案例分享：小米去KPI
四、绩效管理实施基本流程
1. 目标制定
2. 绩效辅导
3. 绩效评议
4. 绩效沟通
第二讲：目标制定
一、目标管理常用工具
目标管理工具演变及主流工具——MBO、KPI、平衡计分卡、OKR
二、组织目标分解
组织目标分解常用工具——BSC、价值树
演练：运用BSC工具制定组织目标
演练：运用价值树法完成组织目标到个人目标的分解
三、个人目标制定
1. 定义目标
2. 对齐目标
演练：现场制定个人年度绩效目标
第三讲：绩效辅导
一、绩效辅导渠道
二、绩效辅导三环节——准备、沟通、跟踪
三、绩效辅导策略——四象限绩效辅导策略
1. 教练型
2. 指导型
3. 授权型
4. 支持型
四、绩效辅导工具
1. 教三练四
2. GROW工具
1）何为GROW
2) GROW运用要点
案例模拟：应用GROW工具，模拟绩效辅导案例
第四讲：绩效评议
一、绩效评议评什么？
二、绩效评议流程
1. 员工自评
2. 主管初评
3. 集体评议
4. 最终审核
三、绩效评议要点——公平、公正、公开
第五讲：绩效面谈
一、绩效反馈痛点问题
二、绩效反馈的原则
三、绩效反馈的流程
四、绩效反馈的工具
1. BIA
2. BIC
小练习：根据老师提供的场景，使用BIA/BIC工具给与反馈
模拟演练：基于案例场景，按照绩效反馈流程、使用BIA或BIC工具，模拟一次绩效面谈
第六讲：绩效结果应用（60min）
一、绩效结果应用的必要性——激活价值创造要素
案例分享：华为薪酬结构解读
二、绩效结果在薪酬管理中的应用
1. 个人层面应用
2. 组织层面应用
三、绩效结果应用中的常见问题
1. 服不了“输”
2. “狠”不下心
3. 做不到“底”
胡晓莉老师
15年世界500强企业人力资源管理高管
12年华为管理工作经验
猎聘网求职顾问/（高级）企业培训师认证
City&Guide认证高级职业培训师
心理咨询师/DISC认证讲师与咨询顾问
曾任：上汽联创汽车电子有限公司（大型国企）|人力资源经理
曾任：华为技术有限公司（世界500强）|人力资源专家/HRBP/项目经理
R 曾主导部门（共1100+人）人才盘点、梯队建设和绩效管理，评选华为公司“金牌员工”
R 为华为、上汽世界500强企业面试2000+人，成功招聘500+人，员工留存率高达100%
擅长领域：HRBP、业务型HR、非人、绩效管理、人才盘点、招聘面试、华为人力资源管理
主讲课程：
《卓越HRBP的角色认知与炼成》
《VUCA时代，如何成为业务型HR？》
《从华为HRBP体系看HR如何建立战略思维，支撑业务成功》
《追本溯源——绩效管理可以很简单》《如何设计激励型薪酬体系》
《非人资经理的人力资源管理》《关键人才的选用育留》
《企业如何用好人和留住人？》《中基层管理者人员管理技能提升》《七招金牌面试官》
《基于战略，人才驱动——公司人才盘点与梯队建设》
《华为人力资源管理体系解读》《华为战略型绩效管理体系解读》
授课风格：
★ 现场互动性强，语言有激情和感染力
★ 内容严谨专注，有完善的教学体系，系统的课程设计
★ 注重教练结合，培训实用、实际，接地气能落地，好学管用
★ 授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔
