课程背景：
随着市场竞争的加剧和利润导向的强化，企业对人力资源提出了越来越高的要求以及更多的质疑：HR的价值在哪里？
人力资源部在转型初期又面临：HRBP角色认知模糊、能力不足、意识不清等问题。
人力资源如何理解业务，如何转变观念和角色成为优秀的业务合作伙伴，使人力资源工作的价值得到尊重和认可，正成为人力资源从业者面临的重要课题。
本课程重点围绕HRBP六大角色，分析HRBP如何在战略落地、流程推进、团队管理、关系管理、业务支持等方面发挥价值，有效支撑业务成功。
课程收益：
● 帮助学员实现对HR工作价值的深刻理解，理解HR工作的有效性；
● 理解战略制定与战略落地模型，能够使用相关工具和方法组织公司/部门战略解码或重点工作研讨，明确业务目标及人力资源工作目标；
● 掌握人力资源工作进项目的方法和流程，将人力资源工作与业务主流程有机结合，实现人力资源工作增值；
● 学会如何有效运作核心管理层例会及相关活动策划，激发中高层管理意识，提升中高层管理能力，高效管理团队；
● 强化上、下、左、右360度关系管理，构建高效沟通渠道，建立牢固信任关系，营造良好工作环境；
● 学习组织诊断及解决方案设计方法，为公司/部门提供集成的人力资源解决方案；
● 学会倾听与提问的方法，成为教练式HR，激发员工潜能。
课程风格：
● 源于实战：课程内容源于企业实践经验，侧重实战、实用、实效
● 讲课生动：擅长用案例、故事、互动营造课程氛围
● 逻辑性强：课程具有严谨的系统逻辑，环环相扣，引人入胜
● 价值性高：课程内容紧贴企业需求，所有工具、方法能够直接使用
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业HRBP、企业HR从业人员、企业中高层管理者
课程方式：游戏+视频+案例+讨论+理论+角色扮演+实操练习
第一讲：HRBP的前世今生与未来
一、HRBP的演进历程
1. 内容的演进——从人事管理到人力资源战略管理
2. 价值的演进——从业务支持到业务驱动
3. 模型的演进——从人力资源六模块到人力资源三支柱
二、三支柱模型在中国的应用情况
三、HRBP的内涵
1、建立客户视角
2、实现人力资源与业务的融合
四、三支柱有效运作及组织支撑
案例分享：华为HRBP运作实践分享
第二讲：HRBP的胜任力模型
研讨：客户的期望
一、HRBP画像
二、HRBP胜任力模型
1. 冰山上部分能力要求
1）HR专业能力
2）项目管理能力
3）业务能力
2. 冰山下部分能力要求
1）HRBP角色认知
2）可迁移能力
3）动机
第三讲：HRBP角色认知
导入：HRBP的一周
一、关系的管理者
1. 员工与公司的关系
2. 员工与团队的关系
3. 员工与自己的关系
二、流程的运作者
案例：小孩儿校内作业与课外辅导的案例→引出流程是做加法还是做减法的思考？
1. 人力资源流程管理全貌
2. 四步实现HR流程与业务流程融合
步骤1：理解业务，找准支点
步骤2：寻求共赢，重新定义
步骤3：获得支持，利出一孔
步骤4：循序渐进，体现价值
三、解决方案的集成者
1. 利器1：组织诊断
1）组织诊断的目的和价值
2）组织诊断流程
3）组织诊断关键活动
4）常见组织诊断方法
5）典型组织诊断工具详解：六个盒子
演练：基于六个盒子模型，设计员工访谈调研问题清单
2. 利器2：GAPS地图
1）GAPS模型介绍
2）GAPS地图解读
演练：根据所提供主题，使用GAPS地图制定人力资源解决方案。
四、变革的推动者
五、战略伙伴
1. 认知战略
2. 掌握BLM逻辑，让HRBP直抵业务圆心
1）BLM模型概述
2）战略制定
3）战略执行
六、核心价值观传承的驱动者
七、HRBP的四个成长阶段
1. 流程期——熟悉流程
2. 项目期——独立负责项目
3. 解决方案期——制定HR解决方案
4. 战略期——HR与业务融合
总结：HRBP的一周
第四讲：HRBP必备能力之“赋能能力”——成为教练式HR
一、成为教练式HR的必要性
二、教练式HR的核心能力——对话的能力
1. 深度倾听
2. 有力提问
3. 有效反馈
三、成为教练式HR的工具——GROW
练习：基于案例，使用GROW工具，演练一次主管赋能沟通。
第五讲：HRBP必备能力之“沟通能力”——DISC 赢沟通
一、沟通基本原则
二、用DISC实现双赢沟通
1. 什么是DISC
2. DISC画像与沟通策略
3. DISC性格简版测试
视频：借助视频分析四种风格沟通方法
胡晓莉老师
15年世界500强企业人力资源管理高管
12年华为管理工作经验
猎聘网求职顾问/（高级）企业培训师认证
City&Guide认证高级职业培训师
心理咨询师/DISC认证讲师与咨询顾问
曾任：上汽联创汽车电子有限公司（大型国企）|人力资源经理
曾任：华为技术有限公司（世界500强）|人力资源专家/HRBP/项目经理
R 曾主导部门（共1100+人）人才盘点、梯队建设和绩效管理，评选华为公司“金牌员工”
R 为华为、上汽世界500强企业面试2000+人，成功招聘500+人，员工留存率高达100%
擅长领域：HRBP、业务型HR、非人、绩效管理、人才盘点、招聘面试、华为人力资源管理
主讲课程：
《卓越HRBP的角色认知与炼成》
《VUCA时代，如何成为业务型HR？》
《从华为HRBP体系看HR如何建立战略思维，支撑业务成功》
《追本溯源——绩效管理可以很简单》《如何设计激励型薪酬体系》
《非人资经理的人力资源管理》《关键人才的选用育留》
《企业如何用好人和留住人？》《中基层管理者人员管理技能提升》《七招金牌面试官》
《基于战略，人才驱动——公司人才盘点与梯队建设》
《华为人力资源管理体系解读》《华为战略型绩效管理体系解读》
授课风格：
★ 现场互动性强，语言有激情和感染力
★ 内容严谨专注，有完善的教学体系，系统的课程设计
★ 注重教练结合，培训实用、实际，接地气能落地，好学管用
★ 授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔
