第一讲：管理者角色认知的重要性案例：从优秀销售骨干到不合格经理一、管理者成长四阶段模型1. 关键：从第一阶段到第二阶段的跨越二、清晰管理定义，构建基石案例：中层总是抱怨“人少事...
第一讲：角色认知与定位：基于胜任力的价值观导入：定位案例分享：车子定位、城市定位一、管理者的角色认知与定位1. 在上司面前，是下级，是辅佐者2. 在下属面前，是上级，是教练3....
第一讲：常见的管理角色错位一、自我管理的基本理念1. 知人者智，自知者明，认知自我，才能领导他人2. 员工是上级的缩影，一个问题员工，他的上级肯定充满问题二、民意代表—感情用事...
第一讲：思维转变——管理认知一、管理的障碍1. 修炼自我2. 控制本我3. 摆脱超我问题研讨：认知自我的目的二、管理的思考1. 管理是什么？ 2. 管理为什么？3. 管理如何做...
第一讲：角色转变一、管理者角色转变的对比1. 专才——通才2. 英雄——领袖3. 个人努力——借助他人4. 具体业务——管理领导5. 技术性强——管理认同感6. 面对事——人与...
第一讲：角色认知之转型升级篇：从专业走向管理的角色认知与定位一、成为团队管理者会遇到的头痛问题1. 为何角色比较难转换的四大原因2. 转型中的痛点分析案例研讨：蔡主任的烦恼管理...
