企业面临痛点:
1.业绩增长瓶颈:在市场竞争加剧的环境下,企业面临业绩增长乏力的挑战,急需通过提升销售团队的能力来突破业绩天花板。
2.团队士气低落:销售团队缺乏足够的激励和目标感,团队氛围沉闷,缺乏“狼性”,导致整体执行力下降。
3.销售技能老化:传统销售技巧难以适应现代消费者的需求变化,销售人员缺乏科学的销售方法和对新时代营销工具的掌握。
4.客户管理混乱:客户资源未得到有效分类和精细化管理,导致转化率低下,客户满意度不高。
5.销售流程不畅:从寻找客户到最终成交的流程中存在诸多断点,缺乏系统的销售流程管理,影响了销售效率和效果。
课程亮点:
1.实战导向:课程以实战模拟训练为核心,确保学员学以致用,快速将理论知识转化为实际业绩。
2.心态重塑与技能提升并重:既重视销售心态的塑造,激发内在动力,也注重销售技巧的精进,实现内外兼修。
3.系统化销售流程:提供一套全面的销售流程梳理和优化方案,帮助团队理清每个关键环节,提升销售效率。
4.客户洞察与分类:教授科学的客户分类方法,针对不同类型客户制定个性化策略,提高成交率。
5.新时代营销工具应用:融入最新营销工具和策略,如IP人设打造、高效获客方法,提升市场竞争力。
课程优势:
1.针对性强:直接针对销售团队面临的实战问题设计,确保培训内容与企业实际需求高度契合。
2.互动式学习:采用互动教学、案例分析、小组讨论等多种形式,增强参与感,提升学习效果。
3.成果可量化:通过模拟实训和后续跟进,企业可以直接观察到团队能力和业绩的显著提升。
4.持续影响力:不仅提供即时技能提升,更注重培养销售人员的自我成长意识,形成持续学习的氛围。
5.合规性:严格遵守新广告法规定,避免使用夸大其词的语言,确保信息真实可信,维护品牌形象。
课程收益:
● 打造狼性团队、激发销售潜能;
● 突破营销认知,创新营销思路;
● 了解产品优势,梳理客户买点;
● 懂得销售技巧,解决营销难题;
● 完善销售流程,掌握核心环节;
● 客户科学分类,实战模拟训练。
课程内容:
第一讲:销售精英的职业化精粹
1.自驱力核心
(1)奋斗动力:三大关键激励因素。
(2)正向思维:抱怨之外的逻辑。
(3)时间价值:珍惜时间的原因。
2.必备信念体系
(1)公司信念。
(2)产品信念。
(3)客户信念。
(4)自我信念。
3.核心技能矩阵
(1)观察力。
(2)倾听技巧。
(3)表达能力。
(4)情绪感染力。
(5)行动力。
4.职业化标准
(1)专业形象。
(2)业务精通。
(3)客户关怀。
讨论:业绩障碍分析。
第二讲:销售流程精炼与核心操作
1.流程精要
(1)准备工作。
(2)情绪管理。
(3)信任构建。
(4)需求探索。
(5)解决方案提出。
(6)竞品对比。
(7)疑虑解除。
(8)成交促成。
(9)售后服务。
(10)客户推荐。
2.关键环节实施
(1)初期沟通:资料发送与约见。
(2)需求解决:远程/面对面。
(3)促成交易:方案确认。
3.流程融合实践
(1)最优实践提炼。
(2)实战模拟。
第三讲:实战技能深度提升
1.信赖基础
(1)信赖要素。
(2)信赖构建路径。
(3)不信赖根源分析。
案例展示:信赖建立过程。
2.价值塑造策略
(1)需求贴合。
(2)产品优势阐述。
(3)感官体验营造。
实战:感官与理性结合。
3.抗拒点突破
(1)问题分类解析。
(2)应对策略:倾听转换推进。
模拟训练:问题解决技巧。
4.促成艺术
(1)成交要素。
(2)失败分析。
(3)策略应用:对比、保证、预期设定、坚定立场。
案例探讨:多样化成交策略。
5.转介绍机制
(1)信任评估。
(2)客户受益考量。
(3)方便性与安全性分析。
案例分析:转介绍成功案例。
第四讲:实战技能模拟实训升级
1.客户细分策略
(1)空白型:无需求/标准。
(2)模糊型:需求明确/标准缺失。
(3)明确型:双明确。
2.实战成交攻略
(1)空白型策略:问题诱发。
(2)模糊型策略:标准建立。
(3)明确型策略:标准匹配。
万能公式:顺转推+标准建设。
实战模拟:策略应用演练。
3.新时代营销工具集
(1)IP人设塑造:5种模式。
(2)获客利益点:3大策略。
(3)客户价值评估:三维视角。
(4)成交系统构建:个人4大支柱。