凝心聚力—高绩效的团队建设管理
在当今竞争激烈的商业环境中，令导者的成功不再仅仅依赖于个人能力，更取决于能否带领一支高效协作、充满活力的团队。您是否曾经为无法打造出令人满意的团队而困扰？如何才能激发团队成员的动力，提升团队绩效？本课程将深入剖析团队建设的关键素，帮助管理者快速掌握打造高绩效团队的方法，从而推动企业持续发展。
企业面临问题
1.团队成员缺乏明确目标：您是否发现员工常常不清楚自己的工作方向和目标？
2.团队凝聚力不足：您是否觉得团队成员之间缺乏信任与合作精神？
3.团队效率低下：您是否觉得团队的工作效率始终无法提高？
4.激励机制不完善：您是否觉得现有的激励方式无法有效调动员工的积极性？
5.沟通不畅：您是否觉得团队内部沟通存在障碍，导致信息传递不及时？
6.冲突处理不当新员工入职培训：您是否觉得团队中时常出现冲突，影响工作效率？
产生问题原因
这些问题的根源在于团队建设过程中缺乏系统的规划与管理。许多管理者往往只注重短期任务的完成，忽视了团队文化的培养和成员间的互动。此外，缺乏有效的激励机制和沟通渠道也是导致团队效率低下的重原因。
课程如何解决
通过参加本课程，管理者将学习到如何：
明确团队目标，确保每个成员都清楚了解工作方向。
提升团队凝聚力，建立互信互助的合作氛围。
优化激励机制，激发员工的工作热情。
改善沟通渠道，确保信息传递顺畅。
掌握冲突处理技巧，减少团队内部矛盾。
课程亮点
系统化团队建设理论：从团队形成到发展的各个阶段，提供全面的管理点。
实用工具与模板：如SMART原则、团队角色测试等，帮助管理者更好地理解和应用理论。
互动性强：通过案例分析、小组研讨和游戏互动，增强学员的参与感和理解力。
针对性强：针对不同发展阶段的团队，提供个性化的管理建议。
实践导向：结合实际工作场景，提供可操作性强的解决方案。
持续改进：强调团队建设和管理是一个持续改进的过程，帮助管理者不断优化团队表现。
课程成果
学员能够掌握团队组建与管理的核心技能，明确团队成员的角色分工。
学会制定并实现共享的团队目标，提升团队整体绩效。
理解并运用不同的领导风格，适应团队的不同发展阶段。
掌握高效的激励手段，提升团队成员的积极性和参与度。
学会处理团队内部冲突，促进团队高效协作。
通过具体案例学习，积累丰富的团队管理经验。
课程大纲
地一讲：对团队的正确解读
1.什么是团队
团队的概念
团队与工作群体的区别
团队构成素（5P）
2.高绩效团队的主特征
案例分析：丽兹酒店的成功之谜
高绩效团队的特征讨论
3.团队发展四阶段
成立期、动荡期、稳定期、高产期的特征与管理点
4.团队发展与团队领导
衡量团队的两把标尺
团队领导行为与领导风格测试
团队发展与领导风格的匹配
第二讲：如何建立共享的团队目标
1.目标的意义
目标的作用与SMART原则
2.制定团队目标
组织中的目标层次体系
目标管理程序与沟通
团队目标管理体系
工具：蕞重目标创建模板、引领性指标创建模板等
第三讲：团队规模与人员选择
1.确定团队规模
团队规模与效率的关系
合理团队规模的规律分析
2.团队人员选择
人与岗位、团队、组织发展的匹配
3.团队角色管理
团队中的九种角色解析
不同角色对团队的贡献与搭配
第四讲：如何激发团队成员动力
1.高效激励模型
马斯洛五层次需求分析
常见的激励方式：目标激励、授权激励、竞争激励等
2.带人带心的六个层次
第五讲：如何促进团队高效协作
1.解读团队精神
团队精神的核心素
团队精神的基础为成员间的互信
2.团队沟通与高效协作
团队沟通三定律与高效沟通三素
六大高效协作策略
3.处理团队冲突
冲突的根源与处理步骤
五种处理冲突的策略
第六讲：提升成员技能，建立高绩效团队
1.团队人员培养
人员培养三大模式与整体流程
OJT标准化辅导流程与教练启发式辅导手法
2.教练技术辅导员工
教练的两大核心工具与GROW模型
3.课程总结与答疑解惑
