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大客户销售培训:心理学谈判策略与技巧精讲

课程栏目:网站动态 时间:2025-08-11 19:52:36 浏览:

谈判是一门艺术,更是一场心理博弈。您是否想过,如何在谈判桌上巧妙运用心理学知识,洞察对方意图,掌握主动权?通过科学的策略与技巧,我们不仅能够提升谈判的成功率,更能为企业创造更大的价值。接下来,让我们一起探索如何用心理学的力量扭转乾坤,实现双赢局面。

企业面临问题

企业在谈判中是否常因准备不足而错失机会?

是否难以准确把握对方的真实需求和心理状态?

面对僵局或冲突时,是否缺乏有效的应对方法?

在利益分配上,是否总是处于被动地位?

产生问题原因

缺乏系统化的谈判策略培训,导致实战能力不足。

对心理学知识的应用不够深入,无法精准判断对手心理。

忽视了非语言沟通的重要性,如肢体语言和语气表达。

没有形成标准化的谈判流程,难以灵活应对复杂局面。

课程如何解决

提供一套完整的谈判准备框架,帮助学员知己知彼。

教授如何通过观察、倾听等技巧洞察对方真实意图。

设计多种实战演练场景,让学员学会化解僵局与冲突。

分享实用的利益分配方法,助力学员争取更有利的结果。

课程成果

学员将掌握至少5种心理博弈技巧,提高谈判成功率30%以上。

能够识别并解读80%以上的肢体语言信号,快速捕捉对手心理变化。

掌握6大提问与应答策略,在关键时刻占据主动权。

完成课程后,可独立设计一份详细的谈判方案,并通过模拟演练验证效果。

课程大纲

第一部分:开局制胜

1. 准备工作就像搭建舞台,每个细节都至关重要。

2. 如何用一句开场白吸引对方注意?试试幽默或围绕兴趣点展开话题。

3. 倾听是了解对方的关键,但你知道如何“听出弦外之音”吗?

4. 提问可以打开局面,六大技巧让你的问题更有力量。

第二部分:交锋智慧

1. 自信的气场从哪里来?练习手势和眼神,展现你的强大内心。

2. 打太极的艺术:如何以柔克刚,化解对方攻势?

3. 当谈判陷入僵局,你有哪些锦囊妙计?案例分享告诉你答案。

4. 遇到强硬对手怎么办?软硬兼施,找到平衡点。

第三部分:终局收势

1. 讨价还价时,如何让双方都觉得满意?双赢思维是关键。

2. 让步不是妥协,而是策略——六种心理技巧教你优雅退让。

3. 最后的结束语怎样才能让人印象深刻?记住这四个要点。

4. 签约前的注意事项清单,确保每一步都稳如泰山。

标签] #谈判技巧 #心理博弈 #商务沟通 #职场技能

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