谈判是一门艺术,更是一场心理博弈。您是否想过,如何在谈判桌上巧妙运用心理学知识,洞察对方意图,掌握主动权?通过科学的策略与技巧,我们不仅能够提升谈判的成功率,更能为企业创造更大的价值。接下来,让我们一起探索如何用心理学的力量扭转乾坤,实现双赢局面。
企业面临问题
企业在谈判中是否常因准备不足而错失机会?
是否难以准确把握对方的真实需求和心理状态?
面对僵局或冲突时,是否缺乏有效的应对方法?
在利益分配上,是否总是处于被动地位?
产生问题原因
缺乏系统化的谈判策略培训,导致实战能力不足。
对心理学知识的应用不够深入,无法精准判断对手心理。
忽视了非语言沟通的重要性,如肢体语言和语气表达。
没有形成标准化的谈判流程,难以灵活应对复杂局面。
课程如何解决
提供一套完整的谈判准备框架,帮助学员知己知彼。
教授如何通过观察、倾听等技巧洞察对方真实意图。
设计多种实战演练场景,让学员学会化解僵局与冲突。
分享实用的利益分配方法,助力学员争取更有利的结果。
课程成果
学员将掌握至少5种心理博弈技巧,提高谈判成功率30%以上。
能够识别并解读80%以上的肢体语言信号,快速捕捉对手心理变化。
掌握6大提问与应答策略,在关键时刻占据主动权。
完成课程后,可独立设计一份详细的谈判方案,并通过模拟演练验证效果。
课程大纲
第一部分:开局制胜
1. 准备工作就像搭建舞台,每个细节都至关重要。
2. 如何用一句开场白吸引对方注意?试试幽默或围绕兴趣点展开话题。
3. 倾听是了解对方的关键,但你知道如何“听出弦外之音”吗?
4. 提问可以打开局面,六大技巧让你的问题更有力量。
第二部分:交锋智慧
1. 自信的气场从哪里来?练习手势和眼神,展现你的强大内心。
2. 打太极的艺术:如何以柔克刚,化解对方攻势?
3. 当谈判陷入僵局,你有哪些锦囊妙计?案例分享告诉你答案。
4. 遇到强硬对手怎么办?软硬兼施,找到平衡点。
第三部分:终局收势
1. 讨价还价时,如何让双方都觉得满意?双赢思维是关键。
2. 让步不是妥协,而是策略——六种心理技巧教你优雅退让。
3. 最后的结束语怎样才能让人印象深刻?记住这四个要点。
4. 签约前的注意事项清单,确保每一步都稳如泰山。
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