在一个充满挑战与机遇的商业世界里,许多企业面临着管理者角色错位、管理效率低下等问题。想象一下:一位技术专家突然被提拔为管理者,面对全新的职责和团队,他该如何应对?本课程《管理加速—管理者角色认知与定位》将帮助企业管理者完成这一关键转型,掌握必备的管理技能,提升工作效率,实现个人与企业的共同成长。
企业面临问题
1.管理者是否清楚自己的角色定位?他们是否知道如何从专业岗位顺利过渡到管理岗位?
2.管理者能否有效管理员工?他们是否具备必的沟通技巧和激励方法来调动员工的积极性?
3.管理者是否能合理分配任务?他们是否能够根据员工的特点和能力分配合适的任务?
4.管理者是否具备科学的管理思维?他们是否了解管理与领导的区别,并能灵活运用?
5.管理者能否处理好上下级关系?他们是否懂得如何向上司请示、与同级商量并协调下级?
6.管理者是否能制定明确的目标?他们是否掌握了目标设定的方法,确保团队目标一致?
产生问题原因
缺乏系统培训:许多管理者在晋升过程中没有接受过系统的管理培训,导致角色转换困难。
经验不足:多数管理者是技术出身,缺乏管理经验和理论基础。
心态转变难:从个人贡献者转变为团队令导者,需从根本上改变思维方式和行为模式。
沟通不畅:管理者与员工之间缺乏有效的沟通渠道,导致信息传递不及时或失真。
激励机制不完善:企业内部的激励机制不够健全,无法充分调动员工的工作积极性。
课程如何解决
通过参加《管理加速—管理者角色认知与定位》,管理者可以:
学习角色转变:掌握从技术专家到管理者的思维模式转变,明确自身职责和使命。
提升管理技能:学习科学的管理方法,如矩阵图、目标设定法等,提高工作效率。
增强沟通能力:通过案例分析和情景模拟,提升与上下级及同事的沟通技巧。
掌握激励方法:学会使用多种激励手段,激发不同个性员工的工作动力。
优化目标设定:掌握一分钟目标设定四步法,确保团队目标明确且可执行。
课程亮点
情境体验式教学:通过真实的管理案例视频和情景模拟,让学员身临其境地体验管理难题。
工具与模型:提供实用的管理工具,如巴掌思维、科学矩阵图、有效授权计划表等,帮助管理者解决问题。
互动性强:课程中设置小组讨论、管理游戏等互动环节,增强学员参与感和实践能力。
科学方法传授:系统讲解管理与领导的区别、目标设定、员工激励等核心内容,全面提升管理素养。
实战演练:通过现场演练和案例分析,让学员在实践中巩固所学知识,迅速应用到实际工作中。
课程成果
掌握管理思维:理解管理的本质,掌握科学的管理方法和思维模式。
提升角色认知:明确管理者在企业中的角色定位,学会从全局角度思考问题。
学会员工激励:掌握多种激励手段,激发员工工作动力,提升团队绩效。
优化目标设定:学会使用SMAR原则和一分钟目标设定法,确保团队目标明确且可执行。
获得认证证书:完成课程后,学员将获得由权威机构颁发的管理培训证书,证明其管理能力。
课程大纲
课程大纲
地一讲:管理者之管理思维
管理的困扰
小组研讨:管理画像
工具:巴掌思维
领导与管理的认知
领导与管理的区别
组织成果=领导+管理
管理者的科学矩阵图
管理与领导的主差异
企业管理者的管理四层次
管理者的角色转变
管理的实质真相
思维模式转变:从专家到管理者,从个人绩效到团队绩效,从与人沟通到团队沟通
第二讲:管理者的角色认知
技术人才到管理者的转型
“升官”后的窘境
角色转型遇到的坎
骨干和管理角色区别
情境教学片:《擢升的痛苦》
工具:管理科学矩阵图
新晋升主管的转型
上任后的问题
升任主管后的角色不同
技能转变、心态转变
情境教学片:《新任主管》
工具:管理者行动计划
成功的管理者工作方式
成功管理者的行为模型
情境教学片:《成功的经理人》
工具模型:卓越管理的5大有效行为模型
第三讲:管理者之管理职能
管理过程中的鸿沟
目标层层递减的原因
四大管理障碍
传统组织中的管理分工
现代组织管理者的四个维度
管理者的角色意识与效能
树立管理责任意识
被动性管理的原因
管理者之间的协作
当责和负责的区别
案例管理工具培训:《十分钟悲剧》
工具:管理角色公式(当责=负责+承诺+成果)
管理者的四种风格
命令式、教练式、支持式、授权式管理者
现场测验:《你属于哪一种领导风格》
第四讲:管理者之技能提升
通过员工激励提升效能
不同驱动力类型的个性特征
不同驱动力类型的激励方法
现场测试:DISC人格特质简易测试
员工目标设定的简单方法
80/20目标设定法则
SMAR的设计原理
一分钟目标设定的四步法
情境教学片:《一分钟目标设定》
情境现场演练:一分钟目标设定四步法
员工工作表现的正激励
员工离职的原因
工作动力的源泉
赞美员工的管理效益
情境教学片:《一分钟赞美》
情境现场演练:一分钟赞美四步法
员工工作表现的负激励
批评员工的合适时机
批评下属的原则
情境教学片:《一分钟批评》
情境现场演练:一分钟批评四步法
第五讲:管理自我与管理他人
学会如何管理自我
管理者的忙碌七宗罪
自我型管理者的特性
罪人型管理者的特性
小组讨论:管理者凌乱的表现
情境教学片:《毁灭》
工具:自我检视表
学会如何管理他人
主动性任务和应对性任务
如何高效工作
高效管理两大方法
情景教学片研讨分析:《重生》
学会如何有效授权
讨论:员工愿意被授权吗?
讨论:管理者愿意授权给员工吗?
有效授权的好处
有效授权的心理障碍
有效授权的六部曲
工具:有效授权计划表
演练:有效授权六步骤
课程回顾总结
《管理者角色认知与定位》课程点思维导图