销售是企业的生命线，但回款难却成为许多企业发展的“绊脚石”。为什么一些企业在交易完成后迟迟收不回应得款项？如何在源头上规避欠款风险？通过科学的方法和系统化的训练，销售人员不仅能提升回款效率，还能为企业创造更多价值。今天，我们来探讨如何破解这一难题。
企业面临问题
为什么您的企业总是陷入资金周转困境？
为什么客户总能以各种理由拖延付款？
为什么销售人员对回款缺乏主动性？
产生问题原因
是否忽略了客户资信调查的重要性？
是否合同条款不够明确导致争议频发？
是否没有将回款管理纳入绩效考核体系？
课程如何解决
提升销售人员对回款重要性的认知。
学习从销售、财务、法务三个维度制定回款策略。
掌握具体催款技巧与实战工具，有效应对不同类型客户。
课程成果
回款意识显著增强，不良欠款率降低20%以上。
熟悉3种核心维度的回款方法，掌握至少10个实用催款技巧。
学会运用5大清收工具，提高实际回款成功率30%以上。
课程大纲
第一部分：揭秘欠款真相
欠款是如何产生的？像剥洋葱一样层层剖析原因。
延迟回款对企业有哪些致命伤害？用真实案例说明后果。
第二部分：回款的艺术
销售、财务、法务三把剑如何协同作战？
催款前必问的六个关键问题，确保心中有数。
客户付款流程中的九个秘密，提前了解避免被动。
第三部分：实战演练场
收款前的五个准备动作，就像将军布阵一样精准。
清收欠款时需要注意哪些细节？十个事项帮你规避风险。
电话、上门、律师函等五大工具如何灵活运用？现场模拟让你熟练掌握。
第四部分：未雨绸缪的智慧
不同企业对待回款的态度如何影响结果？四种典型模式对比分析。
针对七类常见欠款类型，提供定制化解决方案。
如何通过九个关键点预防客户欠款？从前期调研到后期跟进全面覆盖。
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