会展行业竞争日益激烈,如何精准定位客户、高效沟通并促成合作成为企业发展的关键。您是否发现团队的营销能力直接影响了业务增长?一个优秀的营销人员不仅是产品推销者,更是客户的商业顾问。通过系统化的实战训练,我们能帮助您的团队快速提升营销技能,实现业绩突破。
企业面临问题
1. 您的团队是否缺乏明确的职业定位和专业素养?
2. 客户开发技巧是否单一,难以有效拓展高质量客户?
3. 是否在谈判中因异议处理不当而错失成交机会?
产生问题原因
1. 缺乏系统的营销理论与实践结合的培训;
2. 团队成员对客户需求心理把握不足;
3. 实战经验不足,无法灵活应对各种复杂的客户场景;
课程如何解决
1. 通过案例分析和情景模拟,让学员掌握职业定位与核心素养;
2. 提供实用的客户开发策略,提升沟通能力和谈判技巧;
3. 针对异议处理和成交心理进行专项训练,增强实战能力;
课程成果
1. 学员将掌握至少5种高效的客户开发方法;
2. 能够识别并运用不同性格类型的沟通话术;
3. 掌握SPIN问询模式及FABEEC销售标准话术,精准挖掘客户需求;
4. 学会6种谈判技巧和8大异议处理方法,提升成交率;
课程大纲
第一部分:角色重塑与职业素养
什么是会展营销?它有哪些特点?
营销精英的核心任务是什么?
如何从“销售员”转型为“商业顾问”?
素质模型:营销精英需要具备哪些品质?
第二部分:客户开发的误区与策略
常见的客户开发误区有哪些?
如何通过电话或直接约见打动客户?
拜访前需要做哪些准备?
接近客户的五大法宝是什么?
第三部分:客户性格分析与沟通技巧
权威型、分析型、合群型、活泼型客户的特点是什么?
如何针对不同类型设计专属话术?
情景演练:用正确的方式赢得客户信任
第四部分:需求挖掘与价值呈现
客户的需求像冰山,显性和隐性需求如何区分?
SPIN模式:如何一步步引导客户说出真实需求?
FABEEC法则:怎样让产品卖点转化为客户买点?
第五部分:谈判艺术与异议处理
谈判的本质是什么?如何做到双赢?
报价和让步策略有哪些?
八大沟通技巧帮你化解客户异议
第六部分:成交心理与实战技巧
成交时客户可能发出哪些信号?
如何消除客户的心理障碍?
情景模拟:抓住最佳时机促成合作
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