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商讲力©打动客户的营销演讲

商讲力©打动客户的营销演讲

课程时长:2~3天(6小时/天)   授课老师:刘澈老师
课程栏目:演讲课程 时间:2023-06-23 14:58:38 浏览:

课程背景:

无结果,不演讲!——《商讲力©》是一次影响广泛的理念革命。


《商讲力©》是近十年来对营销演讲影响最大的理念之一!

无论是销售交流、产品演示、展厅讲解、公司介绍、项目提案、竞标陈述等销售活动,

还是产品市场发布会、项目招商、主题研讨会、客户沙龙,会议营销等市场营销活动,

这些直接向客户进行演讲和呈现的动作统称为“营销演讲”。

营销演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的效果,是营销活动中价值最高的部分,也是最难的部分。

如何提升营销演讲能力?第一代“口才式演讲培训”空洞浮夸,第二代“技巧式演讲培训”技巧花哨,

我们认为,衡量一场营销演讲好坏的唯一标准是——演讲产生的结果!

营销演讲者的所有学习,都是指向结果的能力的逐层叠加。

课程成果:

成果1:内容体系化——一套标准化演讲训练模型

传统演讲课不系统,内容拼凑破碎,内在逻辑松散。

《商讲力©》行业唯一科学严谨的5×5矩阵式训练模型,完成全能力全周期覆盖。

成果2:体系工具化——课程模型提炼成工具

传统演讲课没工具,以知识点传授为主。

《商讲力©》为学员提供“心讲演动场®标准化演讲计分卡”等工具,技能工具化。

成果3:案例定制化——深度解析受训企业实战演讲案例

传统演讲课不实战,授课采用通用案例、学员无法直接链接工作。

《商讲力©》课上将深度解析受训企业学员自身的真实演讲案例。

成果4:练习全员化——每位学员N次实战场景化练习

传统演讲课不全员,课上练习点到为止、无法覆盖全员。

《商讲力©》课上全员覆盖,每位学员都将进行多次练习。

成果5:成果任务化——每位学员输出自己的实战演讲作品

传统演讲课没任务,学员课上想学就学,不想学就混。

《商讲力©》要求每学员带自己的实战演讲主题任务来,课上完成从0到1的制作输出。

成果6:套路模板化——输出受训企业关键营销场景演讲模板

传统演讲课无留存,学习靠个人吸收,没有组织资产沉淀。

《商讲力©》为受训企业固化N个常见演讲场景实战模板,萃取、留存、复制本企业演讲经验。

成果7:课后落地化——指导企业进行训后落地计划

传统演讲课难落地,学习成果课后很快衰减。

《商讲力©》用特有的《课后落地指南》指导受训企业,科学系统的课后跟进,确保效果固化。


课程时间:2~3天(6小时/天),可根据企业实际情况选择。

每班人数:为了保证训练有效性和学员个体关注度,每班最佳学员数量小于30人。


整体结构:

1)国内首创版权模型:【5P5T©】演讲能力落地标准化模型

2)心讲演动场®,五层/5P演讲能力,层层递进的为学员进行能力叠加。

3)学练模导考©,五步/5T训练路径,步步为营的为组织进行结果落地。


训前准备

1. 训前沟通

1)需求沟通

2)典型场景确定

2. 调研和评估

1)演讲现状调研

2)学员能力评估

3. 线上音频课导入

1)学习动机激发

2)课上练习准备

3)待解决问题思考

工具:《商讲力©课程说明书》《商讲力©调研评估问卷》《商讲力©线上课前导入音频课》


模块1:营销演讲基础和模型

一、营销演讲的定义和标准

1. 演讲的本质

2. 营销演讲的目的

3. 营销演讲的典型场景

4. 营销演讲的评价标准

工具:演讲的“双通道驱动”模型

工具:营销演讲的“5P5T”模型

二、演讲训练的五层能力模型(5P)——心讲演动场®

1. “心”(Psychology)——心理心态能力

2. “讲”(Point)——内容结构能力

3. “演”(Perform)——表达演绎能力

4. “动”(Participate)——互动控场能力

5. “场”(Place)——辅助配合能力

三、演讲训练的五步训练模型(5T)——学练模导考©

1. “学”(Training)——学习阶段

2. “练”(Try)——练习阶段

3. “模”(Template)——模板化阶段

4. “导”(Tutor)——个体辅导阶段

5. “考”(Test)——考核阶段

案例:营销演讲五层能力实例

工具:演讲5P5T©模型

演练:自身五层能力评估

输出:每位学员自定演讲主题


模块2:心/Psychology——营销演讲的心理心态

演讲的心理心态模型:L“心力火箭©”

第一种力:营销演讲的心态准备

1. 营销演讲中的“三阶动机”

2. 营销演讲动机发掘法的两类方法

第二种力:营销演讲的紧张克服

1. 营销演讲紧张的“三段链条”解析

2. 营销演讲化解紧张的四类方法

案例:“三阶动机”案例、“三段链条”案例

工具:“心力火箭©”、“演讲咒语卡©”

演练:心态调整练习、克服紧张练习

输出:每位学员自定主题演讲动机发掘


模块3:讲/Point——营销演讲的内容逻辑

一、营销演讲内容逻辑的三级模型理论

一级:建模思维化

二级:建模场景化

三级:建模实战化

二、营销演讲内容逻辑的一级模型——思路地图©

——思路地图©的作用

——营销演讲就是牵引客户思维的“一场旅行”

——绘制思路地图©的七步法则

思路地图©第一步:确定演讲的“结果”

1. 营销演讲目标的误区

2. 营销演讲目标四要素

3. 如何设计目标

思路地图©第二步:进入客户的“脑子”

1. 客户听众分析三维度

2. 客户听众信息的三个来源

3. 如何分析客户听众

思路地图©第三步:准备锋利的“钉子”

1. 营销的超级句®原理

2. 营销演讲记忆点设计四要素

3. 如何设置记忆点

思路地图©第四步:铺设磁性的“轨道”

1. 营销演讲思维逻辑设计的两个维度

2. 营销演讲的四种常用思维

3. 如何设置强力的思维牵引

思路地图©第五步:匹配有力的“锤子”

1. 营销演讲支撑设计的两个维度

2. 如何设置支撑

思路地图©第六步:加入抓人的“钩子”

1. 营销演讲三种开场设计

2. 如何设计高吸引力的开场

思路地图©第七步:吹响行动的“号角”

1. 营销演讲收尾设计的两个要素

2. 如何设计强力的收尾

营销演讲内容逻辑的二级模型:场景模板©

三、场景模板©的七大场景

场景一:初期拜访

场景二:论坛发言

场景三:交流活动

场景四:产品/方案推介

场景五:答标陈述

场景六:过程汇报

场景七:酒席宴请

四、场景模板©的六大客户类型

类型一:首次购买客户

类型二:新增供应商客户

类型三:替换现有供应商客户

类型四:复购和续约客户

类型五:新增功能/模块和扩建客户

类型六:意见和流失客户

五、场景模板©的客户决策五大阶段

阶段一:需求产生阶段

阶段二:特性明确阶段

阶段三:产品/方案比对阶段

阶段四:收益评估阶段

阶段五:时机选择阶段

六、场景模板©的九大功能模块

模块一:如何介绍主讲者

模块二:如何进行公司介绍

模块三:如何进行需求引导

模块四:如何进行特性引导

模块五:如何进行方案核心卖点和“超极句®”提炼

模块六:如何进行客户价值连接

模块七:如何塑造性价比

模块八:如何推动尽快决策

模块九:如何消除客户残余顾虑

营销演讲内容逻辑的三级模型:实战话术©

工具:“营销演讲思路地图©”、“营销演讲场景模板©”

演练:“极限营销演讲”挑战、5分钟营销演讲设计与演练(练习方法见“练习”模块)

输出:每位学员自定主题演讲内容结构设计


模块4:演/Perform——营销演讲的演绎表现

一、演讲的演绎表现模型——“演绎天线©”

1. 表达和内容的关系

2. 表达在演讲中的作用

二、营销演讲的讲台基础

1. 登场技巧

2. 退场技巧

3. 话筒的使用

三、营销演讲的三根天线

第一根天线:营销演讲语言表达的六种武器

1)措词——如何让演讲更接地气

2)修辞——如何让演讲深入浅出

3)故事——如何让演讲无往不利

4)画面——如何让演讲身临其境

5)感受——如何让演讲感同身受

6)幽默——如何让演讲轻松愉快

第二根天线:营销演讲语音表达的六种武器

1)气——如何运用气息

2)量——如何控制音量

3)色——如何运用腔体

4)清——如何保持清晰

5)速——如何把握节奏

6)调——如何利用情绪

第三根天线:营销演讲肢体表达的六种武器

1)身——如何运用身态

2)脸——如何运用表情

3)眼——如何运用眼神

4)手——如何运用手势

5)步——如何运用步伐

6)装——如何运用着装

四、营销演讲感染力表达速成法

1. 表达练习的四个阶段

2. 表达练习的最快方法

工具:“黄金表”的使用

案例:名人营销演讲语言/声音/肢体表达方式案例分析

工具:“演绎天线©”、“表现力黄金表©”

演练:全员语言演绎放大练习、全员语音/肢体演绎放大练习(练习方法见“练习”模块)

输出:每位学员自定主题演讲表现力优化


模块5:动/Participate——营销演讲的互动控场

一、演讲的互动控场模型——“互动环路©”

互动一环:营销演讲的听众吸引技巧

1)动脑——思维牵引的方法

2)动眼——注意力牵引的两种方法

互动二环:营销演讲的听众带动技巧

1)动口——语言带动的六种方法

2)动手——行为带动的四种方法

3)动身——体验带动的三种方法

4)激励——听众激励的五种方法

互动三环:营销演讲的问题应答技巧

1)准备——问答环节的五个准备

2)执行——问答环节的四个步骤

3)回答——问题应答的万能模型

互动四环:营销演讲的教练式互动技巧

二、营销演讲突发情况应对技巧

1. 难题——如何应对专家和难题

2. 挑战——如何应对追问和挑战

3. 调侃——如何应对调侃和玩笑

4. 挑衅——如何应对挑衅和抬杠

5. 故障——如何应对故障和事故

6. 失误——如何应对忘词和失误

案例:典型影响场景中的互动案例分析

工具:“互动环路©”、“问题回旋镖©”

演练:全员“四环互动”式演讲练习(练习方法见“练习”模块)

输出:每位学员自定主题演讲互动设计


模块6:场/Place——营销演讲的辅助元素

一、演讲中使用的PPT设计模型——“演示五化©”

第一化:PPT设计的结构化——更简洁

1)如何正确分配PPT的内容

2)如何清晰体现PPT的结构

3)如何精确定位PPT的位置

第二化:PPT设计的重点化——更清晰

1)如何让PPT视觉更清晰

2)如何让PPT主题更清晰

3)如何让PPT内容更清晰

第三化:PPT设计的图像化——更有力

1)三类图形化

2)两类图表化

3)四类图片化

第四化:PPT的美观化——更漂亮

1)文字的两大原则 

2)配色的三大原则

3)构图的五大原则

第五化:PPT设计的动态化——更流畅

1)PPT动画的核心法则

2)PPT动画的应用点

3)PPT动画类型的选择

二、营销演讲中的其他辅助物

1. 材料——书面材料、视听材料的应用

2. 演示——电脑、投影、激光笔的应用

3. 道具——演示道具的应用

4. 提纲——白板、手卡、提词器的应用

5. 场地——会场、座位、讲台的设置

6. 人员——主持、分享、带动、保障人员的配合

案例:营销演讲PPT优化案例分析、营销演讲中PPT的运用案例分析

工具:PPT布阵图、“演示五化©表”、演讲配合要素自检表

演练:PPT优化练习、全员带PPT演讲练习(练习方法见“练习”模块)

输出:每位学员自定主题演讲辅助要素设计


模块7:练/Try——全员场景化营销演讲实战练习

演讲的实战训练模型:“设制讲馈改”©

确定演讲时长:根据课上或者课后可支配时长

确定进行几轮练习:根据课上或者课下可支配时长

确定演讲场景和主题:根据企业具体需求

确定练习打卡提交方式:课上练习一般现场反馈、课后练习一般微信群提交

1. 设——演讲设计

2. 制——演讲制作

3. 讲——实战演练

4. 馈——复盘点评

5. 改——优化提升

方法:全员练习、三级反馈、讲师点评

工具:“心讲演动场®”演讲标准化计分卡(设计/复盘/考核)、演讲练习卡

输出:每次练习每位学员需完成标准化计分卡,并录制视频、群打卡。


模块8:模/Template——企业典型演讲场景模板设计

一、企业典型演讲场景的模板化

1. 演讲能力复制必须模板化

2. 演讲效率提升必须模板化

3. 演讲资产沉淀必须模板化

4. 演讲自我造血必须模板化

二、确定企业的“典型演讲场景”

1. “典型场景”演讲动机设计

2. “典型场景”结构和内容设计

3. “典型场景”表达和演绎方式设计

4. “典型场景”互动方式设计

方法:辅导工作坊,讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

工具:“心讲演动场®”演讲标准化计分卡

输出:每场景演讲设计稿


模块9:模/Template——企业典型演讲场景模板制作

1. “典型场景”《演示PPT》制作

2. “典型场景”《演示说明》制作

——每个“典型场景”演讲的说明性文档

——包括本场景演讲动机、内容、表达、互动的要求和注意事项

——包括本场景演讲听众材料、演示辅助材料、环境和设备等要求和注意事项

方法:辅导工作坊,讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

工具:PPT模板、《演示说明》模板

输出:每场景PPT、《演示说明》


模块10:模/Template——企业典型演讲场景模板呈现和评审

1. “典型场景”结果呈现

——各组登台展示“典型场景”演讲设计成果

2. “典型场景”答辩和评审

——讲师点评和优化建议

3. “典型场景”种子演讲者圈定

——圈定“种子演讲者”

方法:辅导工作坊,讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

工具:“心讲演动场®”演讲标准化计分卡

输出:每个典型场景模板V1. 0版本

说明:由于演讲场景复杂度差异性,总体可输出的模板数量和质量依实际情况不同。


训后计划

1. 演讲训练的落地方法

5P5T©模型回顾

完成5P5T©模型中未完成的部分

2. 持续学习

线上40个经典演讲案例分析课(音频),供学员持续学习(免费)

线上90个演讲技巧微知识点,供学员持续学习(免费)

线上演讲主题自媒体每日推送,供学员持续学习(免费)

3. 持续练习

按制度要求练习(可参考《训后落地指导》完成)

社群、讲坛、比赛方式给学员提供持续练习机会(可参考《训后落地指导》完成)

4. 持续转化业绩

确定企业“关键场景”商务演讲量化考核标准(可参考《训后落地指导》完成)

对演讲者实战演讲结果跟踪、记录、考核(可参考《训后落地指导》完成)

通过复盘逐步提升结果(可参考《训后落地指导》完成)

5. 课后支撑(可选)

教练对企业重大演讲场景提前介入1对1辅导

教练对企业重大演讲场景进行现场督导

方法:社群化、线上化持续学习和考核

工具:《商讲力©训后落地指导》、线上音频课、演讲自媒体

商讲力©打动客户的营销演讲

刘澈老师

16年全球商业演讲和营销推广经验

华为3G/4G全球路演策划人

腾讯商业演讲和路演常年特邀专家

国家心理咨询师、教育部特聘专家

上海交大效能演讲®研习社 创始人

中移动等十余个演讲和路演大赛导师

商业案例实验室/BC-lab创始人

福布斯商业案例栏目主讲人

单产品线超百亿营销演讲业绩

曾任:

华为全球营销   高级营销经理

华为亚太地区   高级营销经理

华为北非地区   高级营销经理

华为西欧/东欧地区   营销总监


主讲课程:

A 培训课(1~3天,面授课程)

《商务演讲与呈现》标准版4.0(中国第一个混学落地演讲版权课)

《打动客户的营销演讲》

《管理者公众演讲表达》

《高效路演和会议营销》

《商业领袖魅力演讲与影响力塑造》

《打动资本的融资路演》

《人格化演讲与表达》

《向TED学演讲》

《讲故事的力量》

B辅导课(1~3天,针对某个指定演讲场景、快速演讲内容设计和演讲者训练)

《重要演讲1对1快速辅导》

《企业高频演讲模板化》

C项目(3~6个月,分阶段的演讲能力全面提升)

《领袖商业演讲与影响力打造》项目

D咨询(方案和执行输出)

《商业演讲顾问》

《私人演讲教练》


授课特点:

信仰“无结果、不演讲”,通过有结果的演讲帮助企业和个人实现商业结果。

8个坚持:

1)坚持“自己不热爱的不讲,自己做不到的不讲”的专家式培训原则

2)坚持“有知识必有系统模型”的知识结构完善性原则

3)坚持“不解决问题的培训都是耍流氓”的实战培训内容原则

4)坚持“培训要“有笑”和“有效”的轻松培训原则

5)坚持“成人学习的最佳方式是体验”的体验式授课原则

6)坚持“听到的是知识,做到才是本事”有学必练的原则

7)坚持“深耕商业演讲一个领域20年”的匠人式定位原则

8)坚持“培训解决不了就辅导、辅导解决不了就咨询”的解决问题导向原则

刘澈老师

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