第一讲：管理者角色认知一、专业人与管理者的角色差异讨论：专业人做什么&管理者应该做什么1. 从专业人到管理者实现两个变化1）思维转变2）责任变化2. 专业型/技术型管理...
第一讲：新时代的组织管理一、从人和人连接的方式看组织的演变1. 组织的变迁史1）家庭作坊2）地域帮派3）官僚组织2. 现代工业组织3. 个性与组织的矛盾4. 新时代重新思考个人...
第一讲：走近平衡计分卡：聚焦客户价值实现一、平衡计分卡简介1. 平衡计分卡产生背景及演进2. 最新定位：全方位的战略执行体系二、平衡计分卡：战略落地的密码1. 战略与战略执行体...
第一讲：中层管理者的角色认知一、管理三阶层分析1. 高层是决策层2. 中层是执行层3. 基层是操作层二、中层管理者是高层领导的经营者替身1. 坚决执行——永远相信决策正确2. ...
第一讲：高效能团队的认知导入故事：团队和群体的认知测评：杰出管理者行为测试一、一个团队和一群人的区别1. 一切与我有关2. 我的对策和建议是什么？3. 我需要与他人共事互动思考...
第一讲：行动学习特点、原理本讲主要解决的问题：1）行动学习与传统的培训的区别是什么2）行动学习的原理和优势是什么一、行动学习的主要特点1. 聚焦企业的真实问题，“好问题，才有好...
第一讲：认知篇——心理学的概念导论一、心理学的概念案例：看图选择，谁正在失业现场互动：自我介绍思考：什么是心理学1. 心理学的流派发展2. 脑的构造与功能——后脑、中脑、前脑二...
第一讲：管理者角色认知一、什么是管理者1. 管理就是通过别人完成工作2. 学会授权，别怕员工犯错3. 管理者需要具备什么技能案例分析：刘备和诸葛亮的沟通能力差异；星巴克管理者晋...
第一讲：了解认知领导力一、什么是领导力1. 领导与领导力的概念2. 领导力的理论3. 麦克斯维尔的五级领导力二、领导力的构成1. 决断力与影响力2. 推动力与协同力3. 学习力...
