课程背景:
企业基层管理者来自于业务骨干,这是企业对业务骨干过往业绩的认可与奖赏。不过,很多业务骨干担任管理者后,工作开展不顺利,甚至于陷入困境:习惯于亲力亲为,甚至与下属争功;部门氛围紧张,下属不满意;横向协作困难,上级不满意……从业务骨干到管理者的角色转型遇到了困难!
角色转型困难是怎么产生的呢?重要原因是管理者角色与专业人角色有很大的不同,人们评判成功与否的标准与规则也不同,而新任管理者认识不到这个差异,更难以主动适应新的角色要求。这个转变不仅需要新任管理者本人付出努力、适应变化,还需要企业“扶上马、送一程”。
本课程帮助新任管理者认知从业务骨干到管理者的角色差异,明晰管理者角色定位与管理职责,建立新的思维和行为模式,加速自身领导力发展,胜任岗位要求。
课程收益:
● 认知业务骨干与管理者的角色差异,做好思维和行为转变准备
● 认知管理角色要求,从工作理念、时间管理、管理技能和业绩定位方面做出改变
● 加速领导力提升,平衡“理人”与“管事”,带领团队“打胜仗”,达成团队与组织目标
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:新任管理者/经理
课程方式:小组演练+视频+分享+角色扮演+小组讨论
第一讲:管理者角色认知
一、专业人与管理者的角色差异
讨论:专业人做什么&管理者应该做什么
1. 从专业人到管理者实现两个变化
1)思维转变
2)责任变化
2. 专业型/技术型管理者的行为局限
二、管理者的心态与挑战
1. 觉察可能的偏颇心态:过于关注“自我”
2. 管理者的心态调整:从“我”到“我们”
3. 管理者的满足与挫折:自我平衡与赋能
三、管理者角色定位与职责
1. 管理者是360度关系与目标“连接者”
2. 管理者的四个立场
3. 管理者的四种职责
1)向上:辅佐
2)向下:指导与培养下属
3)横向:协作与分担
4)对外:公关、信息收集与提供
四、什么是管理与领导
1. 管理要素变迁
管理1.0时代:计划、组织、命令、协调与控制
管理2.0时代:激活个体与组织协同,放大与聚合效应
2. 管理的定义
1)管理目的、对象与方法
2)成功管理三要素:经济、有效果、有效率
3. 领导力的本质
1)领导者共同的工作方法
2)有效领导的特征
第二讲:管理者转型路径
一、管理者转型六个阶段(拉姆∙查兰)
第一阶段:从管理自我到管理他人
第二阶段:从管理他人到管理经理人
第三至六阶段:略
二、新任管理者转型四个“抓手”
1. 工作理念
1)工作职责转变:把时间用于帮助他人
2)成功关键:通过他人完成任务
2. 时间管理
1)从自己做事到带队伍做事
2)把越来越多的时间用来管理
3. 领导技能
1)工作计划
2)知人善任
3)分配工作
4)激励员工
5)教练辅导
6)绩效评价
4. 业绩定位:促成团队业绩的实现
第三讲:领导力加速器
一、理解360度期望
1.联结企业战略
2.理解360度期望
1)公司信
2)上级期望
3)团队期望
4)横向部门期望
二、上级沟通与协作
1. 建立“向上协作”意识与胆识
1)向上协作的重要性
2)向上协作的迷思
2. 向上协作的原则与修炼
1)向上协作的原则
2)向上协助的修炼
3. 发现未知的上级
1)了解上级的工作角色
2)了解上级的长处短处
3)了解上级的行为风格
4)了解上级的期望
4. 向上协作的七个习惯
三、获得团队信任
1. 组织内信任的状态
2. 获得团队信任的支点
1)展现人格魅力
2)展示核心能力
3. 重建或修复信任的步骤
四、发展领导风格
1. 领导风格影响绩效
2. 领导风格测评
3. 六种领导风格解读
1)指令型风格
2)领跑型风格
3)亲和型风格
4)民主型风格
5)辅导型风格
6)愿景型风格
4. 领导风格应用:识别工作中适用场景&不适用场景
五、实现团队目标
1. 确立团队目标
1)设定团队潜在目标
2)对目标重要性排序
3)为目标制定KPI
4)制定衡量标准
5)辅导员工设定目标
2. 提供持续反馈
1)反馈的重要性
2)有效反馈的原则
3)反馈的类型与话术
3. 寻求与接纳团队成员反馈
六、建立成长型思维
1. 成长型思维&固定型思维
2. 成为终身学习者
3. 适应不断变化的环境
李志勇老师
20年大型企业人力资源管理经验
中国人民大学管理学硕士
DDI全球领导力认证讲师
PDP/MBTI全球认证测评师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
北京大学人力资源理事会理事
京东方大学创始人/领导力发展专家
曾任:京东方(上市)|人才开发本部长/人力资源部副部长
曾任:广西柳工机械股份有限公司(500强/上市)|人力资源总监
曾任:中国普天首信集团(国家级技术中心)|人力资源高级经理
擅长领域:非人、招聘面试、目标管理、激励与留住人才、人才盘点与人才梯队建设、团队建设、高情商管理沟通、角色认知与转变、向上管理、MTP管理能力提升等
主讲课程:
人力资源类:
《企业薪酬体系设计》
《基于KPI的绩效管理实务》
《金牌面试官招聘与甄选技术》
《管理者最佳绩效辅导》
《留住关键人才》
《OKR敏捷目标管理》
《员工职业生涯规划与管理》
《数字化时代的组织与人才管理》
《组织人才盘点与人才梯队建设》
《非人力资源经理的人力资源管理》
通用管理类:
《高效沟通》
《打造高绩效团队》
《从业务骨干到管理者:管理角色认知与转变》
《向上管理》
《MTP中层管理能力提升》
授课风格:
李老师授课深受学员喜爱、好评。李老师受过严格的专业训练(包括人力资源和开发、讲师训、课程开发、领导力开发、PDP测评和MBTI测评等专业训练),学识渊博,案例丰富,善于讲故事,深入浅出;授课风格逻辑严密、条理清晰,兼备诗人的感染力、演说家的激情奔放;善于尊重和激发学员的学习热情,课堂气氛活跃,很有感染力,深受学员好评,学员课后实践的动力强劲,效果良好。