在快节奏的商业战场，你是否被“忙、盲、茫”三座大山压得喘不过气？想象一下，掌握一套问题分析与解决的超级技能，让工作困境迎刃而解。
企业面临问题：
日常琐事堆积如山，团队效率停滞不前；决策依赖直觉，问题反复上演；创新想法难以落地，执行力疲软。这些问题，正悄然侵蚀企业的竞争力。
产生问题原因：
根源在于缺乏系统性的问题分析框架与科学决策流程。直觉决策取代理性分析，问题管理混乱，导致资源浪费与效率低下。
课程如何解决：
本工作坊直击痛点，用世界500强实战模型重塑你的问题解决力。从发现问题本质到定制解决方案，再到高效执行，全程实战演练，确保即学即用。学会用六大分析维度透视问题，掌握问题优选矩阵与SMART原则，让决策有据可依，风险可控。
课程亮点：
●掌握一种整体性问题分析与解决的架构
●学会一套解决问题的科学流程
●掌握探究本源的原因分析思维方法
●学会运用四大指标来筛选解决方案的优先实施顺序
●掌握风险分析与预防的计划思维技巧
课程成果：
完成课程，你将收获：
科学流程：掌握高效问题解决的标准化流程。
根源分析能力：深入探究问题，精准打击。
决策艺术：用四大指标筛选最佳方案，快速决策。
执行蓝图：制定可执行性强的行动计划，提升团队效能。
课程内容：
第一讲：识别与定义问题
1.工作异常分类
可视型
找寻型
创造型
2.六维问题分析
(1)过往异常
(2)发展趋势
(3)对标分析
(4)决策者视角
(5)消费者考量
(6)环境影响
3.管理模型应用
问题优选矩阵
目标设定：SMART原则
4.实战演练
案例：场景对比
演练：可乐瓶问题界定
第二讲：根源分析
1.要素列举法
自上而下
自下而上
头脑风暴
2.结构细化
亲和法收敛
MECE分析树
What
How
Why
3.问题筛选
80/20法则
要因分析
4.演练实践
瓜果蔬菜分类
工作异常归类
第三讲：解决方案探索与选择
1.方案生成与评估
数据驱动决策
QCDP矩阵
2.决策实施步骤
科学决策6步
1.问题识别
2.目标明确
3.资料搜集
4.方案拟订
5.方案选择
6.实施操作
3.案例学习
大庆油田决策分析
第四讲：执行与优化
1.计划制定要素
目标清晰
方法步骤
资源需求
风险管理
2.实施管理
甘特图运用
节点监控
反馈机制
3.过程反馈技巧
汇报策略
A3报告
4.总结提升循环
PDCA应用
经验反馈
5.实战应用
价值提升流程
a.课题明确
b.要因深入
c.对策设计
d.执行落地
6.课题实践工作坊
综合问题解决演练。
