本课程专注于提升管理者与新生代员工之间的“教练式”沟通管理能力，通过深入剖析新生代特质、重塑管理思维、掌握高效沟通模型，助力管理者构建和谐团队，激发员工潜能，提升组织绩效。
企业面临问题
1. 为何新生代员工在职场中的表现两极分化？
2. 企业如何应对新生代的物质世界观与迷茫人生观？
3. 传统管理方式为何难以激发新生代的工作动力？
4. 管理者如何跨越代际差异，建立有效沟通桥梁？
5. 如何调整管理者的角色定位，以适应新生代需求？
6. 企业怎样促进新生代员工的自我超越与责任担当？
7. 管理者应如何从“指挥者”转变为“引导者”？
8. 如何在团队中培养积极正向的反馈文化？
产生问题原因
代际价值观差异导致的期望不匹配。
传统管理模式忽视个体发展与自我驱动。
沟通方式陈旧，未充分利用新生代的创新思维。
管理者缺乏对新生代心理与行为模式的深入理解。
缺乏有效的激励机制促进内在动机激发。
团队合作中缺乏同理心与深度沟通。
课程如何解决
深入解析新生代特点，提供定制化沟通策略。
引入教练式管理理念，促进双向沟通与自我成长。
通过角色扮演与案例分析，模拟实际情境，提升管理者的适应能力。
教授教练技术四步骤，指导管理者如何有效引导员工设定目标与行动。
实战练习“教练最小化模型”，强化聆听、反新员工入职培训馈、提问与同理心技能。
课程亮点
理论与实践结合，确保即学即用。
个性化案例分析，直击管理痛点。
创新教学方法，如TFA聆听模型与强有力发问技巧。
促进管理者心态转变，从管理到教练的角色升级。
强调同理心与深度沟通，建立信任与共鸣。
课程成果
完成课程后，参与者将：
掌握新生代员工的特性和有效沟通策略。
获得教练式管理认证，证明管理技能升级。
能够运用教练技术提升团队绩效至少15%。
建立积极反馈机制，提高员工满意度至90%以上。
成功调解至少3项团队内部沟通冲突。
个人领导力评估得分平均提升20分。
课程大纲
[课程大纲]
第一讲：了解新生代员工特点
新生代成长环境分析
新生代“三观”探讨
职场表现分析与乔哈里视窗应用
理想上司要素讨论
第二讲：与新生代沟通的新利器
传统与教练管理模式对比
管理者四大角色转变
教练技术四关键步骤讲解与练习
第三讲：教练式沟通模型，打造超强说服力
新旧对话模式对比
教练最小化模型实操：聆听、反馈、发问、同在感
模型应用案例分析与实战演练
教练技术在实际工作中的应用讨论与总结
