在一个团队中，管理者应如何正确看待自身角色？如果问题频发，管理者是否首先反思自己？这不仅是管理者的职责所在，更是格局与境界的体现。本课程通过生动的案例和互动环节，帮助管理者全面理解五大角色，提升自我认知与领导力，蕞终成为卓越的令导者。无论是zishen管理者还是新晋升者，都能从中找到角色转变的方向。
企业面临问题
1.管理者是否清楚自己的角色定位，是否在面对问题时总是先从自身找原因？
2.企业在培养管理者的思维习惯上是否存在不足，导致管理者未能承担起应有的责任？
3.是否存在因管理者角色错位、越位或缺位而导致的团队效率低下？
4.管理者是否具备足够的知识管理能力，能否有效传递和利用关键信息？
5.在教练角色方面，管理者是否真正了解并善用下属的能力，激发其潜力？
6.管理者是否能够平衡管理与领导的艺术，既做到技术上的精准又具备人文关怀？
产生问题原因
缺乏系统培训：许多管理者是从专业岗位逐步晋升而来，缺乏系统的管理培训。
角色认知不清：管理者对自身的角色定位模糊，容易出现角色错位、越位或缺位。
沟通不畅：上下级之间、部门之间的沟通不畅，导致信息不对称和决策失误。
缺乏全局观念：管理者往往局限于部门利益，忽视整体战略目标。
执行力不足：管理者在执行任务时态度消极，缺乏主动性。
协作意识薄弱：横向协作不足，部门墙现象严重，影响整体工作效率。
课程如何解决
角色认知清晰化：通过具体案例和互动讨论，帮助管理者明确自身角色，避免角色错位、越位或缺位。
提升思维习惯：培养“一切皆由我起”的思维方式，增强责任感。
强化知识管理：提供有效的知识管理工具和方法，确保信息的有效传递。
激发潜能：通过教练技巧的学习，管理者能更好地了解并激励下属。
平衡管理与教练式培训领导：结合艺术和技术，提升管理者的综合能力。
打破部门墙：强调全局观念，促进跨部门协作，提高整体效率。
课程亮点
实战案例分析：通过真实案例，深入剖析管理者常见问题及解决方案。
互动式学习：大量视频分享、小组讨论、模拟演练，全程互动，气氛热烈。
实用工具介绍：提供可直接应用于实际工作的工具和方法。
全面提升：涵盖管理的五大职能，帮助管理者全方位提升。
角色扮演：通过角色扮演，体验不同管理情境，增强实践能力。
个性化指导：针对每位学员的具体情况，提供个性化的建议和指导。
课程成果
完成课程后，参与者将掌握五大管理角色的认知与实践方法，能够更有效地履行管理职责。
学员将学会如何正确认知和担当管理者角色，提升格局与境界。
掌握关键细节管理的方法，有效防范潜在问题。
提升非权力影响力，成为员工心目中的优修领导。
学会如何降低部门墙，提升跨部门协作能力。
获得实用的知识管理工具，确保信息的有效传递。
课程大纲
地一讲：管理的职能
管理者正确的思维习惯
任何问题，我负主责任！员工负次责任
卓越源于教育、求和激励
管理的五大职能
周详计划、高效组织、有力指挥、充分协调、JingQue控制
管理五项资源和一个素
如何将例外管理变成例行管理？
第二讲：管理者管理者角色认知的五大角色认知
管理者角色一：管理
恰当的管理距离
知识管理的重性及点
关键细节管理的意义及背景
管理者角色二：教练
知人善任、激发潜能、启发思考、引导方向
管理者角色三：团队令导者
管理是技术，领导是艺术
提升非权力影响力
管理者角色四：优修执行者（对上）
积极的态度、胜任的能力、有效的沟通
管理者角色五：积极协作者（横向）
降低部门墙、树立全局观念、理性表达意见
第三讲：管理者误区之“角色三防”
防止角色错位
分工提高专业度；各司其职，绩效蕞佳
防止角色越位
上司越级指挥的对策
防止角色缺位
严管就是厚爱
第四讲：新晋管理者的定位
新官上任该怎么做
视乎三个人的问题
第五讲：从技术专家到管理高手
榜样的力量
技术专家的特点VS管理高手的特点
三个管理观点讨论
结尾
点评、分享
团队表现奖颁奖
