在竞争激烈的市场环境中，企业如何通过终端门店管理与销售能力的提升实现业绩增长？答案在于培养一支高素质的导购团队。优秀的门店管理与销售技能，不仅能够直接推动销售业绩，还能塑造品牌形象，增强顾客忠诚度。那么，如何让一线销售人员快速掌握实战技巧并转化为实际成果？接下来，我们将为您揭示一套行之有效的解决方案。
企业面临问题
企业的终端门店销售业绩是否已经停滞不前？
店铺日常管理是否存在低效问题？
销售人员是否缺乏应对复杂客户异议的能力？
在新媒体时代，企业是否尚未充分利用抖音等平台提升品牌曝光和销量？
产生问题原因
缺乏系统的门店管理培训，导致执行层面效率低下。
销售人员实战经验不足，难以灵活运用销售工具。
对客户需求的理解不够深入，无法精准满足显性和隐性需求。
忽视了自媒体平台的营销潜力，未能跟上数字化转型趋势。
课程如何解决
提供系统化的门店管理知识，帮助学员优化日常运营流程。
通过情景模拟与案例分析，强化销售人员的实际操作能力。
教授先进的客户需求挖掘方法，如SPIN问询模式和FABEEC销售术。
分享抖音、直播等新媒体营销策略，助力企业拓展新渠道。
课程成果
完成课程后，学员将：
掌握终端门店管理的四大关键点，提升店铺运营效率至少20%。
熟练运用太极营销模式及SPIN问询法，成功化解90%以上的客户异议。
学会分析不同性格类型的客户需求，并制定个性化沟通方案。
获得抖音直播带货的实操技巧，打造个人或品牌IP，实现私域流量转化率翻倍。
课程大纲
一、终端门店管理的核心逻辑
1. 终端七大作用：促销、销售、信息收集等，哪个最重要？
2. 日常管理的关键要素：导购素质、产品陈列、品牌生动化与消费者洞察。
案例探讨：某卖场导购为何能创造销售奇迹？
二、顾问式销售实战训练
1. 销售流程全解析：接待、沟通到成交，每一步都至关重要。
情景演练：模拟真实销售场景，即时反馈改进。
2. 客户信任建立与需求挖掘
工具包：6大方法赢得客户信任，8大技巧接近客户。
3. 不同性格客户的沟通艺术
角色扮演：权威型、分析型、合群型与活泼型客户的应对策略。
4. 需求冰山模型与SPIN问询模式
实战练习：从表面需求到深层动机，层层剖析客户需求。
三、新媒体营销与直播带货攻略
1. 自媒体的趋势与机遇：短视频营销为何成为主流？
2. 直播带货的优势与挑战：如何突破流量瓶颈？
技巧分享：直播间10个促单秘籍，轻松搞定转化率。
3. 公域到私域流量的高效转化路径
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