课程背景：
所有的管理者都要经过角色的转变和管理绩效的快速升级，才能成为管理岗位上合格的人才，这就需要企业对其进行系统的培养，如果没有经过系统的培养，管理者面对部门管理时往往会随心所欲、没有章法，具体表现为：
转变缓：角色转变滞后，管理格局不够宽广，只自己在努力，没有完全承担起管理的职责。
威信弱：自己的核心理念不明显，思想传播速度慢，不能快速的提升自己的威信。
增效慢：整个部门都在忙，但工作绩效却没有长进，不知道如何不断提升部门工作绩效。
不善管：对管理一头雾水，要么硬管，要么不管，要么乱管，不知道怎样有效的进行管理。
沟通差：很多事情经常需要多次沟通才能达到沟通的效果，不能让沟通快速顺畅。
管理者角色的转换与绩效提升是每个管理者的必经之路，本课程从华为、IBM等知名企业的实践案例中汲取了大量的精华，让课程更扎实，增加了课程的深度与广度。课堂中还应用了华为转身训练法，做到了训战结合，为实现管理者角色的成功转变和绩效的快速提升，提供了系统的解决方案。
课程收益：
◆ 更清晰—实现角色的转换及明确关键行为，清晰的知道我是谁，我做什么。
◆ 提威信—学会增加威信的各项技能，让自己的威信和部门的士气快速增加。
◆ 提绩效—掌握高效工作的各项技能，实现管理者及成员工作绩效的快速提升。
◆ 会管人—掌握管人的具体方法，让人员的管理简单高效得心应手。
◆ 沟通畅—掌握与他人沟通的核心技能，实现工作沟通的畅通无阻，以大幅度降低管理成本。
◆ 转身快—应用华为转身训练法，实现角色的成功转变和绩效的快速提升。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：新晋管理者、中层管理者
课程方式：生动讲授+场景+实例+训练+实操的交互式教学模式
第一讲：角色定位—让角色认知清晰明了
一、角色起源【让角色上限不断提升】
1. 管理角色的四大核心
视频训练：角色的巨大作用
互动训练：饥饿游戏-深刻理解角色的起源
2. 向上负责：管理者的天职
工具：角色上限提升法
3. 成为优秀管理者的3项能力
4. 管理者应具备的核心素质
二、角色定位【让角色明确各司其职】
互动训练：关系素描-明确高、中、基、客户之间的关系
1. 高层管理者的工作核心
2. 中层管理者的工作重心
3. 基础管理者的工作要点
工具：XY方向明确万能公式
三、角色管理【让职责清晰各尽其责】
1. 职责明确的四大步骤
2. 角色的5大错位
视频训练：我听谁的-掌握角色管理的有效方法
3. 职责共识法：让职责快速明确
工具：八维分工法
四、锁定任务【让关键任务顺利达成】
1. 转任务：把目标转化为任务
2. 让目标量化好执行的“2量”“3化”
视频训练：目标推进-掌握目标内化的具体方法
工具：下任务（让任务下达准确无误）
3. 成任务：任务完成5步法
4. 掌技能：完成任务要掌握的7大技能
第二讲：立言立行—让真正威信快速建立
一、建立威信【让威信快速提升】
1. 威信的四大来源
2. 提升人品威信的5大方法
互动训练:威信的识别-掌握提升威信的具体方法
工具：锁定可控法（让能力威信快速提升）
3. 成长威信的不断树立
二、明确规则【让规则规范行为】
1. 规则的3大作用
案例分析：胜则举杯相庆败则拼死相救
2．隐性规则与显性规则
工具：部门规则5步构建法
实操训练：规则的有效制定-制定合理的规则，并让规则不断强大
三、增加信任【让信任不断加强】
1. 降低信任的四大陷阱
2. 信任的本质及核心
3. 信任增加5步法
工具：关键事件信任加深法
视频训练：信任增加-掌握关键事件信任加深法的具体应用
四、思想互通【让思想有效传播】
1. 理解他人思想的四个等级
2. 思想传播5步法
3. 增加积极思想减少消解思想
工具：渐进式思想疏通法
实操训练：信任增加-掌握渐进式思想疏通法的具体应用
第三讲：提升绩效—让工作效能不断提升
一、问题解决【让工作问题有效解决】
1. 问题的本质
2. 3环问题推进法
3. 有设计的逻辑思维
工具：追根溯源逻辑树
4. 五级逻辑树
实操训练：时间少任务重-运用逻辑树解决时间少任务重的工作难题
二、时间管理【让工作效率实现倍增】
1. 3S绩效提升模型
2. 让时间更具效率的5大方法
3. 时间固定法
工具：时间管理六维增效法
案例分析：工作满天飞-掌握时间管理六维法的具体应用
三、任务排序【让任务完成井然有序】
1. 有排序才能有效率
2．重要紧急任务排序法
3. 重要烦心任务排序法
工具：任务完成闭环七步法
视频训练：反败为胜-掌握任务完成闭环七步法的具体应用
4. 华为任务完成9法
四、冲突处理【让工作配合和谐顺畅】
1. 客观冲突与主观冲突
2. 成员情绪调节4步法
3. 日常冲突处理的“三借”“一梳”
工具：下属冲突处理8步递进法
互动训练：喜怒哀乐情绪调节器-让学员理解90%的冲突来自情绪的失控
第四讲：有效管理—让人员管理得心应手
一、把握人心【让管人脉络清晰】
1. 人员管理的核心模型
2. 不懂人性：管理就会浮于表面
互动实操：孤岛求生-掌握管理人心的精髓所在
3. 5管：让管人效率不断提升的核心路径
4. 行为的有效管理
工具：正向行为塑造法
二、排兵布阵【让成员各尽其能】
1. 真正的人才
2. 排兵布阵的4大法则
案例分析：完美配合-深刻理解排兵布阵的具体作用
工具：团队结构搭建6确定法
互动训练：攻城掠地-掌握团队结构搭建6确定法的具体应用
三、带出队伍【让成员默契合作】
1. 带队伍4C模型
2. 带出高品质队伍的核心路径
3. 核心成员要具备的3大素质
视频训练：心无旁骛-深刻理解3大素质的巨大作用
工具：二合法（带出老团队的利器）
四、批评表扬【让成员动力十足】
1. 奖惩的3大原则
2. 奖惩的真正本意
3. 表扬批评4步法
4. 正负奖惩法
实操训练：刚柔并济-掌握正负奖惩法的具体应用
工具：新三明治奖惩法
第五讲：高效沟通—让工作沟通畅通无阻
一、沟通本质【让沟通传递价值】
1. 沟通的起源及定义
2. 管理沟通的黄金比例
3. 沟通的核心本质
4. 传递、交流、沟通的区别
实操训练：命令传达-深刻理解沟通的真正本质
二、沟通工具【让沟通简单直接】
1. 管理沟通的把式论
2. 管理沟通视窗
工具：三核沟通法（有效沟通的万能公式）
视频训练：批评-掌握三核沟通法的具体应用
3.拒人千里沟通难题破解
实操互动：沟通难题解析-通过解析学员的沟通难题，来掌握沟通的方法
三、沟通技巧【让沟通因人而异】
1. 主动沟通3部曲
实操训练：人际沟通风格测试
2. 人际沟通风格解析
工具：人际沟通技术
5. 视频训练：人际沟通风格识别-掌握人际沟通技术的具体应用
四、立体沟通【让沟通渠道通畅】
1. 与上级沟通的9大策略
2. 上级信任沟通获取法
3. 与平级沟通的8大策略
视频互动：带火药的平级沟通-深刻理解平级沟通不到位的原因
工具：平级矛盾消除法
4. 与下级沟通的七大策略
韩增海老师
管理绩效改进专家
27年企业管理实战经验
华为IPD、ISC变革资深顾问
IBM华东区企业大学校长
曾任：IBM（世界500强） | 区域总经理
曾任：百事公司 | 大区经理
曾任：法国COMA集团 | 中国区总经理
清华大学、浙江大学、上海交通大学、海尔大学等特聘讲师、中国领导力10强讲师、最佳中高层实战讲师
擅长领域：管理绩效改进、管理技能提升、高效团队建设与管理、问题分析与解决、卓越领导力进阶、高效沟通、执行力、管理类轻咨询项目……
主讲课程：
《MTP—中层管理技能提升训练》
《高绩效团队建设与管理》
《成就非凡—卓越领导力养成》
《步步为赢—让管理沟通持续产生价值》
《进阶执行力—打造卓越执行力的全新技术》
《管理者角色认知与绩效提升》
《管理者问题分析与解决技术》
《目标与计划管理》
项目课程：
《结果执行力—基于岗位关键任务的结果输出》
《5D高绩效团队打造项目》
授课风格：
逻辑严谨——每门课程都经过系统的研究与论证，使课程思路清晰，架构严谨，在授课时做到首尾相连、环环相扣，让整个授课过程行云流水一气呵成。
实用幽默——27年成功的管理实践和全国上千次的培训经历，形成了实用+幽默的授课风格，授课时做到观点新颖独到，互动有料有趣，学员参与感极强。
案例丰富——长达9年对华为实践精华的萃取，上百家企业的深入辅导，形成了强大的案例库，在授课时可以根据企业不同的场景，搭配适合的案例，使授课更具针对性。
