第一讲：树立卓越的职业心态和服务意识一、领悟职场工作的真谛二、马斯洛人类需求层次论的启示启示一：时光倒退50年，人们更在意什么？启示二：当今为什么人们对服务态度很敏感？启示三：...
导论：初识心理疏导与组织管理实践团队研讨：常见的职场困扰问题与类型是什么？第一讲：心理辅导员的角色再认知：如何看待自己的工作职责？团队研讨：组织为什么需要培养心理辅导员？一、组...
导语：领导者面临的挑战与困惑团队研讨：“我面临的三个最大的挑战是什么？”第一讲：在喧嚣忙乱的尘世中建立正念领导力(mindful leadership)团队研讨：领导者每天的工...
课程大纲导语：揭开情商的神秘面纱1. 6秒钟情商理念：情绪驱动人，人驱动绩效2. 全球的EQ在下降vs.情绪革命3. 情商到底为何物？（最佳决策＝理性思考+情绪）团队研讨：认识...
导语：为何说我们进入了一个领导力的时代了？团队研讨：新生代员工为何越来越难管了？案例分析：佛系员工没有工作动力怎么办？思考：员工内在的心理需求到底是什么？思考：胡萝卜加大棒为何...
导语：团队协作中的障碍是什么？1. 如何才能整合团队资源，发挥团队效能？2. 认识自我的4-D天性3. AMBR是如何影响团队场域（氛围）的？4. 发展健康的团队文化（场域）1...
第一讲：人生努力工作的终极追求到底是什么？团队研讨：人生的追求到底是什么？一、人生为什么需要幸福？二、初识积极心理学：1. 积极心理学的研究对象——幸福感2. 积极心理学的缘起...
导语：心理学在管理实践中有什么用？案例研讨：从《三国演义》的蜀国兴衰看管理心理学觉察体验：列举管理困扰清单（10件）1. 管理心理学的发展历程：科学管理心理学实验：霍桑实验原理...
第一讲：党史1921诞生：中国共产党宣告成立——《中国共产党纲领》1922反帝反封建民主革命纲领的制定1923首次进入党的中央领导核心层1924国共携手——投身大革命的洪流19...
导引：沙盘模拟概要目的在于引导学员进入沙盘的世界，放空自我，重新组合一个团队开启沙盘之旅一、什么是沙盘模拟?来源?视频解读1：沙盘模拟的优势视频解读2：麦当劳经营管理流程推演二...
