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决策链揭秘直击B2B销售核心人物

课程栏目:网站动态 时间:2024-06-18 15:50:51 浏览:

在移动互联网的汹涌浪潮中,B2B销售不再是简单的供需对接,它是策略、心理学与技术的深度融合。你的销售团队是否正面临如下困境?

客户沟通停滞不前,如何破冰前行?

产品推介屡遭冷遇,怎样挖掘真正需求?

寻找决策者如大海捞针,如何精准定位?

竞争激烈,小鱼如何与鲸鲨共舞?

客户忠诚度低,如何培养长期合作伙伴?

内外资源整合乏力,大单如何促成?

这些问题的答案,藏在这套精心设计的课程之中。我们将带你深入销售迷宫,用实战案例与策略分析,重塑你的销售哲学,让你成为那个引领变革的销售精英!

企业面临问题:

1.如何在信息洪流中吸引并维持B端客户注意?

2.缺乏有效的客户需求分析方法,导致销售效率低下。

3.决策链复杂,难以找准影响购买的关键人物。

4.在巨头阴影下,中小企业如何脱颖而出?

5.维系客户关系,实现持续合作的难题。

6.内外部资源整合不足,错失大单机会。

产生原因:

销售策略落后,未充分利用数字化工具。

缺乏系统性需求分析技巧,客户洞察力不足。

人际网络构建能力薄弱,决策链认知模糊。

市场定位不清,未能凸显自身独特价值。

客户服务与售后体系不健全,影响复购率。

协同机制缺失,资源调动能力受限。

课程如何解决:

精准沟通,运用场景化信息触动客户兴趣。

深度需求挖掘,SPIN技巧揭示隐藏需求。

决策链导航,直达决策者,加速成交进程。

差异化竞争,打造无可替代的产品价值主张。

客户维护策略,持续优化体验,增强粘性。

高效协同,内外资源整合,共谋大业。

课程亮点:

实战案例剖析,理论与实践无缝对接。

多维度技能提升,从个人品牌到谈判艺术。

系统化思维训练,培养战略眼光与细节执行力。

个性化策略定制,因企制宜,灵活应变。

互动式学习体验,边学边练,快速上手。

课程收益:

● 带领大家认知升级,在更高维度思考to B 销售这件事;

● 解决销售管理中最关键环节的过程控制,达到更好的销售预测;

● 转换思维,从买方角度切入,找到高成交率的关键因素;

● 通过对大量案例的分析讨论,帮助大家清晰思路,掌握更多实战工具与技巧。

课程成果:

掌握一套高效B2B销售流程,提升成交率至少30%。

建立起强大的人脉网络,精准触达决策层。

成为行业内的需求洞察专家,引领客户决策。

能够在竞争激烈的市场中,制定并执行差异化的市场策略。

搭建内外部协同机制,促进团队与客户间的高效合作。

课程内容:

第一讲:建立联系

1.信息高效传递

(a)场景化利益引导

(b)充分准备,目标明确

2.个人品牌营销

(i)客户群定位

(ii)目标内容分享

第二讲:需求发掘

1.理解需求本质

(1)隐藏需求探索

(2)引导意识未明需求

2.需求理解深度讨论

A.客户自知vs.我们引导

B.专业影响需求

3.客户分类沟通

(1)不明确需求

(2)半明确需求

(3)明确需求

4.SPIN技巧应用

a.背景探究

b.问题深化

c.暗示影响

d.解决策略

实践:结合产品应用

第三讲:决策链管理

1.拜访误区警示

2.决策者定位法则

(α)利益相关

(β)最终决策者

3.关系深化策略

(I)发展路径分析

(II)人际关系双关键

第四讲:竞争优势

1.价值差异化展示

(1)价值体现途径

(2)价值三要素

(3)差异化呈现

2.深度客户服务

a.痛点调研

b.竞品分析

c.需求反馈与产品迭代

d.行业趋势追踪

第五讲:协同合作

1.内部协作优化

(a)冷静分析,主动负责

(b)全程跟踪管理

(c)内部认可策略

2.外部资源整合

(i)需求缺口应对

(ii)客户助力机会创造

第六讲:异议应对

1.异议根源分析

2.处理策略与流程

(1)核心策略

(2)六阶段流程

(3)习惯问题对策

(4)价格异议话术

3.销售模式转型

医生式销售分析

从“卖药”到“开药方”的思维转变。


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