本课程专注于提升销售团队的谈判沟通能力,帮助学员理解如何通过"销售漏斗"找到并留住"基盘客户",并通过实战演练学习开局、中场、终局的谈判策略,旨在培养团队协作,确保双方在谈判中都能感受到"赢"。
企业面临问题
1. 为何无法有效挖掘潜在客户?
2. 销售谈判常常陷入价格战,忽视了价值?
3. 如何在谈判中保持优势,同时让客户感到满意?
4. 团队协作是否到位,成员间如何互补?
5. 如何制定明智的定价策略?
6. 谈判过程中如何避免被对方牵着走?
7. 如何培养销售团队的抗压和决策能力?
8. 销售团队如何持续改进并适应市场变化?
产生问题原因
这些问题源于对客户需求理解不足、谈判技巧欠缺、团队合作不协调以及对市场动态的把握不准。
课程如何解决
1. 通过"销售漏斗"理论,提升客户识别和获取能力。
2. 分析案例,教授不同阶段的谈判策略。
3. 实战演练,增强团队协作和角色定位。
4. 强调双赢谈判,避免零和博弈。
5. 提供具体的团队建设和个人成长指导。
课程亮点电话销售课程
1. 实战模拟,提高谈判技巧。
2. 小组对抗,强化团队协作。
3. 方法落地,快速转化为实际操作。
4. 注重结果,提升销售业绩。
课程成果
学员将:
1. 掌握识别和开发关键客户的方法。
2. 熟练运用谈判策略,实现双方共赢。
3. 构建高效销售团队,提升团队整体效能。
4. 获得提升销售额的具体行动计划。
课程大纲
1. 课程导入与新客户理解
2. 新客户获取策略与销售漏斗分析
大数据与新客户特征
POILT流程解析
3. 谈判沟通术
开局、中场、终局的六策WorkShop
4. 卓越销售团队建设
团队法则与成员特征
5. 课程总结与回顾