提升大客户销售与服务的艺术，本课程专为营销人员设计，通过深入浅出的心理学理论与实战技巧，帮助销售人员掌握专业礼仪，洞察客户心理，有效建立信任，从而提高销售业绩。两天六小时，让你成为沟通高手，实现销售业绩飞跃。
企业面临问题
1. 如何提升销售团队的专业形象？
2. 客户对销售人员的期望是否匹配？
3. 销售人员如何快速理解并满足客户需求？
4. 社交礼仪在大客户关系中的重要性如何体现？
5. 如何识别并应对不同性格的客户？
6. 销售过程中如何有效地捕捉和利用商机？
7. 客户信任度如何在销售中起到决定性作用？
8. 如何在竞争激烈的市场中脱颖而出？
课程如何解决
1. 通过专业销售礼仪培训，塑造职业形象，提升客户感知。
2. 学习消费心理学，理解客户需求，提供个性化服务。
3. 实战演练与小组讨论，模拟真实场景，提高沟通技巧。
4. 利用心理策略，洞察客户决策过程，引导购买行为。
5. 结合性格分析，定制化销售策略，增加成交概率。
课程亮点
1. 结合心理学与销售技巧，实现销售与心理双赢。
2. 个性化教学，针对不同客户类型提供定制策略。
3. 实战演练与角色扮演，增强学员的实践经验。
4. 专家导师指导，及时解决实际工作中的问题。
课程成果
掌握消费心理学基础，提升销售技能。
能够识别并利用客户心理，建立信任关系。
获得销售沟通风格模型和成交技巧认证。
提升大客户拜访效率，增加销售成功率。
课程大纲
1. 第一天：销售礼仪与形象塑造
自我形象定位与公司形象传递
商务销售礼仪基础与实践
有效行为语言提升信任
2. 第二天：社交礼仪与大客户销售策略创新营销培训
仪容仪表与销售活动礼仪
大客户销售心理与关系管理
沟通技巧与关系建立
挖掘需求与产品推荐
价格谈判与成交策略
客户行为心理解读与销售策略
通过本课程，您的团队将收获一套完整的销售工具包，助你在大客户领域取得显著进步。
