本课程专注于新零售时代的店铺拜访技巧，旨在通过科学的拜访流程和人际沟通策略，提升销售人员的业绩。课程涵盖准备、观察、倾听、询问、呈现价值、库存管理、建议与帮助以及获取订单等关键环节，通过案例教学和工作坊，使学员掌握店铺拜访的全过程。
企业面临问题
1. 销售人员是否了解新零售背景下拜访流程的重要性？
2. 销售团队是否掌握了有效的客户沟通技巧？
3. 如何提高拜访效率，确保每次拜访都能推动销售？
4. 如何避免陷入价格竞争，建立产品价值？
5. 如何科学管理库存，促进周转率？
6. 销售人员是否能提供专业建议，成为零售店的合作伙伴？
7. 如何成功获取订单，建立长期客户关系？
8. 如何评估和优化拜访效果？
产生问题原因
这些问题源于销售策略的不完善、沟通技巧海外营销培训的缺乏、对市场动态理解不足以及销售管理的不到位。
课程如何解决
课程通过系统教授零售店铺拜访流程，强调“望闻问切”沟通法，结合目标管理和实例演练，帮助销售人员提升专业技能，实现销售业绩增长。
课程亮点
1. 结合新零售环境，定制化拜访策略
2. “望闻问切”人际沟通模型，提升销售洞察力
3. 案例教学与工作坊，强化实战能力
4. 强调价值呈现，跳出价格竞争
5. 库存管理和订单获取技巧，优化销售流程
课程成果
完成课程后，参与者将：
1. 建立一套科学、流程化的零售店铺拜访系统
2. 掌握提升人际沟通能力的“望闻问切”技巧
3. 能够运用目标管理工具，提高拜访效率
4. 明确产品价值，增强销售说服力
5. 理解库存管理，提升店铺周转率
6. 学会提供专业建议，建立长期客户关系
课程大纲
1. 课程导入：案例教学与渠道重要性
2. 准备阶段：内容标准、SWOT分析、SMART目标等
3. "望闻问切"技巧：观察、倾听、提问、呈现价值
4. 库存管理与建议销售策略
5. 获取订单的关键技巧
6. 总结与评估：设定行动标准，管理客户期望
7. 内容总结与回顾
