在市场激烈竞争中,企业急需提升销售团队的综合能力,包括思维、方法和技巧,以应对从技术转向销售、独立到团队领导、执行到管理的三大转变。本销售培训课程针对这些挑战,提供100%客户化的定制内容,注重实战演练,帮助一线业务人员和区域管理者实现高效沟通和销售。
企业面临问题
1. 如何从技术人员转变为精通销售的综合服务人员?
2. 如何从单兵作战转变为有效的团队领导者?
3. 如何从执行任务的角色转变为具备策略思维的生意管理者?
产生问题原因
市场竞争加剧,客户需求多样化,企业需要多元化技能的销售人员,以适应不断变化的市场环境。
课程如何解决
1. 提供针对性的销售技巧和客户心理学培训,帮助员工更好地理解和运用销售策略。
2. 强化团队管理和人力资源知识,培养员工成为团队领导者。
3. 通过策略思维训练,提升员工的生意管理能力。
课程亮点
定制化内容,确保课程贴合行业和企业需求。
高达60%的实践环节,强化理论与实际操作的结合。
分享优秀经验,促进学习交流。
课程成果
参训人员将掌握高效沟通和销售技巧,提升客户关系管理能力。
学会如何从客户需求出发,提供有针对性的解决方案。
能够运用策略思维进行区域生意规划和渠道管理。
课程大纲
一、为什么沟通如此重要?
二、我们常见的困难有哪些?
三、"高效沟通"、"高效业务沟通"的概述
沟通的常见误区及其成因分析
高效沟通的概念、特点和重要性
高效沟通的基本循环
销售人员培训 高效沟通的三类技巧:收集信息、锁定核心、引导对方
小组练习:三类沟通技巧实践
四、高效的销售技巧如何让对方更容易接受你的想法
需求与机会的概念、异同及练习
特征、优势与利益的分析
研讨客户的需求、期望、顾虑、思考逻辑及选择
高效寻问的"十二个格子"练习:推荐方案给客户
课程时间1天
课程对象一线业务人员、区域业务管理者