"销售说服术客户零压力沟通"课程,旨在打破传统销售套路,帮助企业解决为何优质产品难售、优惠政策失效等问题。课程通过重塑销售认知,教导销售员如何在不显痕迹的互动中,引导客户自我说服,实现销售与客户的互惠共赢。
企业面临问题
1. 为何产品好却不受欢迎? 客户对销售手段过于熟悉,导致防范心理。
2. 优惠政策失效的原因? 客户对销售动机存疑,缺乏信任。
3. 销售技巧失效的症结在哪? 客户察觉到销售目的,进入防御状态。
4. 销售员如何提升价值? 缺乏深度客情和有效说服策略。
5. 客户态度难以转化? 销售者没有找到共同利益点。
6. 销售痕迹明显,客户压力大? 客户感知到销售意图,抵触心理强。
7. 如何应对不同类型的客户? 对待反对、中立、支持型客户策略不足。
8. 销售效果不理想? 缺乏有效的沟通和说服技巧。
课程如何解决
解析销售博弈,传授隐藏销售痕迹的策略。
深度培养客情,建立信任与共鸣。
学习说服策略,引导客户主动接受。
课程亮点
1. 新视角:买卖博弈下的销售升级 从博弈理论出发,理解销售新规则。
2. 实战训练:深度客情构建 提供情境演练,提升人际交往能力。
3. 策略传授:说服客户的关键 非强迫式说服技巧和提问引导。
4. 案例解析:实战案例分享 实际操作示范,解决实际问题。
课程成果
课程结束后,销售员将掌握:
新销售认知,有效提升销售成功率。
深度客户关系管理技巧,增强客户黏性。
自我销售无痕的说服策略,降低客户抗拒。
客户态度转化策略,处理各类客户异议。
获得专业认证,提升个人职业竞争力。
课程大纲
1. 重塑认知:销售博弈与无效技巧
2. 深度客情:亲密度、可靠度、专业度与价值度
3. 销售共赢:客户自我成交策略
4. 客户态度转化:推理阶梯的影响力应用
5. 情境演练与案例分析:实战技巧落地