本课程专为中层管理者设计，旨在帮助他们从业务骨干顺利转型为高效领导者。通过两天的学习，管理者将掌握角色认知、领导自我、团队管理、激励授权和沟通策略，实现个人与团队的全面提升。
企业面临问题
1. 新晋管理者无法有效领导团队，缺乏权威感。
2. 激励措施不精准，员工响应度低。
3. 上下沟通不畅，导致团队凝聚力不足。
4. 管理者对业务方向迷茫，工作效率下降。
产生问题原因
晋升后的管理层技能训练不足，导致角色转变困难，管理策略不明确。
课程如何解决
1. 提供角色认知训练，区分管理者与领导者的职责。
2. 教授有效的激励和授权技巧，增强团队活力。
3. 强化沟通技巧，提升团队协作效率。
4. 通过实际案例和工作坊，实践管理策略。
课程亮点
1. 理论结合实践，采用讲师讲授、案例分析和工作坊模式。
2. 使用多种管理工具，如7S模型、杨三角、GROW模型等，提高管理效率。
3. 强调情商管理和冲突解决，促进团队和谐。
4. 沙盘模拟实战，让理论落地，提升业务管理策略。
课程成果
学员将：
完成角色转变，具备领导者素养。
电话销售课程掌握选人、育人、用人和驱动业绩的管理技能。
学会有效沟通，建立高效团队。
学会运用管理工具，制定明确的业务管理策略。
课程大纲
第一篇：管理者的职业素养与个人能力提升
1. 管理者与领导者的角色认知
2. 领导者的关键行为与管理模型
3. 个人领导力培养
第二篇：管理者的管理策略与团队运营能力
1. 中层管理者在人资中的角色与责任
2. 如何成为卓越的经理人
3. 团队授权与激励能力
4. 卓有成效的沟通
5. 团队业务管理策略及运营能力
每篇内容包含多个子主题，通过讲解、案例分析和实践工作坊深入学习。
