在管理过程中，管理者常常陷入救火队员的角色，无法有效培育下属，导致组织绩效停滞不前。如何让下属主动接受管理，并将提升组织绩效视为己任？这不仅是每位管理者的心愿，更是企业发展的关键。本课程通过系统化的模型和实战演练，帮助中基层管理者掌握识别员工胜任力的方法，构建科学的下属胜任力模型，从而实现个性化与普遍化相结合的高效辅导，使管理更加顺畅。
企业面临问题
1.管理者是否真正了解每个下属的特点和需求？
2.管理者是否有系统的工具来评估下属的能力和发展潜力？
3.管理者是否能够根据下属的不同性格和工作风格进行针对性培养？
4.管理者是否清楚如何提升下属的工作意愿和动机？
5.管理者是否具备有效的沟通技巧，以确保指导过程中的信息传递准确无误？
6.管理者是否能够在日常工作中建立并维护良好的人际关系？
产生问题原因
缺乏系统培训：许多管理者没有接受过系统的下属培育培训，导致方法单一。
忽视个体差异：管理者往往忽略下属的个性差异，采取一刀切的管理方式。
沟通不畅：上下级之间的沟通不充分，信息传递存在障碍。
激励机制不足：未能有效激发下属的工作动机，缺乏明确的目标导向。
关系管理缺失：管理者与下属之间缺乏信任和互动，影响工作效率。
资源分配不合理：管理者未能合理分配资源，导致下属无法充分发挥潜力。
课程如何解决
通过学习本课程，管理者将：
掌握识别员工胜任力的方法，构建下属胜任力模型，实现精准培养。
学会分析下属的问中层管理者培训课程题并采取针对性的培养措施，提升下属的工作意愿和能力。
掌握有效的沟通技能，确保信息传递准确无误，提高指导效果。
通过关系管理建立信任，营造积极的工作氛围，提升团队凝聚力。
建立系统化的培养体系，为下属提供成长空间，激励日常化。
课程亮点
系统化的胜任力模型：帮助管理者全面了解下属的个性、能力和工作风格。
实战演练与案例分析：通过实际案例和互动游戏，增强学员的实际操作能力。
个性化与普遍化结合：既关注个体差异，又提供通用的管理工具和方法。
高效的沟通技巧：掌握六大沟通素，确保信息传递清晰有效。
未来前景规划：学会描绘未来的三大手法，激发下属的工作动机。
课程成果
完成课程后，参与者将能够：
构建下属胜任力模型，识别员工的胜任力维度。
掌握基于胜任力的培育方式，使辅导和管理工作更加科学化。
提升与下属的沟通技巧，确保信息传递准确无误。
建立系统化的培养体系，为下属提供持续的成长空间。
激发下属的工作动机，提升团队整体绩效。
课程大纲
地一讲：创立——培育下属的系统化模型
案例分析：陈天桥与唐骏的人岗匹配
下属胜任力模型的建立
工作性格
工作意愿
工作能力
工作风格
下属胜任力四维度剖析
性格维度（西游记师徒四人的性格与岗位匹配）
意愿维度（稻盛和夫的成功公式）
能力维度
风格维度
第二讲：打造——下属配合辅导的工作意愿与关系管理
提升下属的工作意愿
下属的意愿源于个人需求（马斯洛需求层次论）
引导下属需求——工作动机逻辑结构图
主人物的动机分析（西游记案例）
未来前景催发下属意愿
细节真实、逻辑自洽、暗示参照
运用关系管理建立底层逻辑
关系管理在培育下属中的作用（蒙牛公司案例）
克服五个障碍（信任、冲突、投入、责任、规划）
建立人际关系的五个方法
第三讲：锻造——管理者辅导过程中的两项技能
分析下属问题针对性培养
观察与调查问卷
针对性辅导（意愿、资源、能力、方法问题）
掌握有效的沟通技能
辅导下属的六大素（目标、情感、气氛、描述、分歧、协议）
下属反馈的信息萃取（表达特点、非语言表达）
快速识别下属的性格（进取型、分析性、沟通型、执行型、综合型）
第四讲：萃取——辅导下属的有效方法
把管理前置化
关注下属的精神状态
改善下属的行为兼顾思维引导
鼓励下属表达意见
辅导下属常态化
建立系统培养体系（发现短板、按需培训、建立档案、追踪效果）
日常培养下属（比尔·翁肯的猴子理论模型、一分钟经理的启示）
