在商业竞争中,谈判就像一场没有硝烟的战争。如何提前布局、掌握主动权,是每个企业都需要面对的课题。如果谈判只是临场发挥,结果往往难以预料。那么,有没有一种方法,可以让我们从接触初期就占据优势?答案是肯定的。通过科学的策略和技巧,我们不仅能在谈判桌上赢得更多利益,还能让合作变得水到渠成。
企业面临问题
为什么企业在与供应商博弈时总是处于被动地位?
为什么谈判人员常常无法有效应对不同类型的采购者?
为什么许多谈判最终以失败告终,甚至损害了双方关系?
产生问题原因
缺乏对谈判前准备工作的系统性认识。
对供应商心理及行为模式缺乏深入分析。
没有掌握针对不同类型客户的谈判策略。
课程如何解决
学习如何在接触初期引导供应商,降低其抗拒心理。
掌握谈判前六步准备法,确保每一步都精准到位。
针对五种谈判策略进行实战演练,灵活应用于实际场景。
课程成果
熟练运用谈判前的六步准备法,制定完整的谈判计划书。
掌握四种采购类型的决策逻辑,识别并应对不同客户群体。
学会提出五种价格异议的方法,破解谈判中的常见陷阱。
提升谈判成功率,至少节省10%的成本或提升15%的利润空间。
课程大纲
一、为什么要谈判?
1. 谈判的意义是什么?
2. 如果可以不谈,是不是更好?
3. 小游戏:红牌还是蓝牌,你会怎么选?
二、供应商真正看重什么?
1. 他们最在乎的是价格吗?
2. 四种采购类型分别是谁?
价格型购买者:只看数字的人
价值型购买者:追求性价比的人
便利型购买者:时间就是金钱的人
忠诚型购买者:长期合作的朋友
3. 生活中的案例:为什么超市结账处总放小商品?
三、谈判前的准备工作怎么做?
1. 第一步:信息收集——知己知彼百战不殆
2. 第二步:团队组建——谁适合参与这场谈判?
3. 第三步:地点选择——主场还是客场?
4. 第四步:目标设定——我们要达成什么?
5. 第五步:战略规划——用什么方式进攻?
6. 第六步:计划书写——把思路变成行动指南
四、谈判策略有哪些?
1. 竞争型:寸土必争,适合短兵相接
2. 回避型:退一步海阔天空,何时该放弃?
3. 和解型:双赢的艺术,如何让对方满意?
4. 合作型:携手共创未来,共同解决问题
5. 折衷型:各退一步,找到平衡点
五、如何在价格谈判中占据上风?
1. 提出价格异议的五大技巧
游戏型:制造轻松氛围
价格型:直接谈数字
成本型:强调成本压力
价值型:突出产品价值
流程型:利用流程规则
2. 售楼处的小周为何失败?复盘经典案例
六、总结与工具分享
1. 谈判纲领的“十要”和“十不要”
2. 实用工具:价值预案分析表
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