销售是企业的生命线，但如何从单纯的“卖产品”转变为真正的“价值传递者”，让客户主动选择你？这不仅是技巧的较量，更是思维模式的升级。如果一线团队能将专业知识与销售艺术完美结合，是否能让企业在竞争中脱颖而出？今天，我们就来探讨如何通过系统化培训，帮助销售团队实现角色蜕变，成为客户的“生意伙伴”。
企业面临问题
1. 为什么销售团队无法高效突破大客户市场？
2. 为何销售人员的专业知识难以转化为销售成果？
3. 为什么团队协作能力不足，导致资源浪费？
产生问题原因
1. 销售人员缺乏对客户心理和需求的深度理解；
2. 团队管理能力不足，未能形成合力；
3. 缺乏系统化的销售策略与实战技能训练；
课程如何解决
1. 提供定制化内容，针对行业特点设计实战方案；
2. 引入60%以上的时间用于案例研讨与经验分享；
3. 帮助学员掌握顾问式销售技巧，提升客户信任度；
课程成果
完成课程后，学员能够：
熟练运用三类沟通技巧，提升成交率至少20%；
掌握顾问式销售的五大核心技巧，成功挖掘客户需求；
学会使用“十二个格子”工具，精准制定销售策略；
深刻理解B端客户的决策逻辑，有效降低销售阻力；
课程大纲
一、认识B端销售的世界
1. B2B销售是什么？
2. 它与普通销售有何不同？
3. 卖入B端常见的困难有哪些？
小组讨论：这些困难背后的原因是什么？
二、打好基础，从了解客户开始
1. B端客户中的三类群体是谁？
练习：为他们画一张“客户画像”。
2. 高效沟通的秘密是什么？
收集信息：学会提问的艺术。
锁定需求：找到客户的核心痛点。
引导思考：让客户自己得出结论。
三、成为客户的顾问
1. 顾问式销售的本质是什么？
案例分析：顾问是如何为客户创造价值的？
2. 如何用“一个基础+五技巧”打动客户？
工具教学：“十二个格子”如何帮我们更高效地寻问？
四、实战演练与经验总结
1. 小组练习：向客户推荐你的方案。
2. 分享环节：优秀经验如何复制到你的工作中？
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