第一讲：门店导购人员正确心态的建立1. 门店销售人员的工作角色2. 如何成为良好的门店销售人员3. 赢得顾客的好感4. 诚意乃销售服务之本5. 做好有始有终的销售服务 第二讲：...
第一讲：做好门店运营一、了解你的顾客及应对策略1. 消费者心理活动过程2. 商品分类区间与应对方法3. 营销公式与落地分解二、视觉陈列多变化，引流进店1. 陈列之于消费者的六大...
第一讲：销售服务呈现，体现品牌，引流进店一、销售服务规范化，良好的整体印象关键观念：降低个性灵活型,关注共性统一性1. 规范化的目的2. 规范化的内容3. 规范化销售服务的流程...
第一讲：客户管理的价值与管理导入：客户管理的价值一、业务人员的价值何在？连通内部与外部二、客户价值：外部客户与内部客户1. 客户服务的意义与价值思考：什么是外部客户？2. 内部...
第一讲：应收账款背景分析与认知——应收账款背景分析与认知1. 欠款主要背景1）宏观环境分析2）微观环境分析3）企业现状分析2. 应收账款的主要特点3. 应收账款对于企业的危害案...
第一模块：分析力-——门店数据与精准营销第一讲：门店数据营销策略一、门店数据化管理的三大作用1. 是一台预警器，提前预测销售、客流、访问量、盈亏等数据2. 是一台播种机，为新产...
第一讲：认知目标管理和计划一、一切与目标无关的活动都是浪费资1. 局限先要统一目标，才会良好协作2. 目标计划的制定自上而下3. 目标管理就是管理资源，力求最小投入最大产出二、...
第一讲：终端门店现场管理三重系统七项指标案例分析：个规定完美解决的妇产科服务投诉事件误区：管理者总是习惯同一种管理方式！一、什么是门店现场管理？二、现场管理管什么？1. 材2....
第一讲：商场管理意义一、商场精细化管理是什么？二、商场现场管理的核心理念三、商场精细化管理怎么做1. 商场流程管理——营业前、中、后2. 优秀商场管理的八项标准标准1：人员管理...
导引：终端VIP管理主要问题与应对1. 为什么客户对你的一些服务很反感，更别提转介绍了1）新零售时代顾客需求趋势分析2）如何颠覆传统的服务和营销方式3）90%的终端人员对VIP...
