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^{张明芳老师}

15年团队管理和培训经验

国家认证高级培训师

国家认证职业生涯规划师

ACI国际高级礼仪培训师/C&G国际高级服务礼仪咨询师

武汉理工大学创业班特聘讲师

新精英职业生涯版权课认证讲师

湖北省“十佳”培训讲师

“我是好讲师大赛”全国梦想导师

曾任：日本花王集团佳丽宝化妆品（中国）有限公司  中国区培训部培训主任

擅长领域：素养提升、生涯规划、情绪管理、高情商沟通等

张明芳老师拥有十五年培训授课经验，多年的培训实战与开班授课经验使其将多年的从业经验转化为知识库，结合行业特色，呈现在不同的素养类培训课程中，课程落地有声，客户口碑极好。

从业期间老师专注于员工职业素养提升、职业生涯规划、职场情绪管理、高情商沟通、职场礼仪等相关专业领域的培训，专业知识精湛、授课经验丰富，再加之稳健的台风和极具亲和力的授课，受到培训学员们的一直好评。

通过培训，老师将职业素养的各个环节相互融合，使众学员从内而外的改变、蜕变，将更好的自己呈现在职场上。老师至今生涯规划、员工成长发展、人际沟通、情绪管理等培训课程累计授课近500场，学员近20000人，每次课程都能与学员很好的互动，具有良好的口碑。

^{主讲课程：}

《接待拜访与中餐宴请》

《商务礼仪职场应用》

《三大核心素养，撬动职场内驱力》

《提升用户体验，打造高品质服务标准》

《高情商沟通，提升人际关系助力职场发展》

《扬帆起航—新员工职业生涯规划与素养提升》

《完美蜕变—从校园人到职场人角色转换与技能修炼》

^{课程风格：}

● 实用性强，张老师的课程善于将培训与实际应用结合起来，让培训落地，运用实际案例，设计各类型课题培训，力求实用、好用、活学活用。

● 互动性强，注重学员的互动性和参与性，根据不同的培训内容展示不同的培训风格，多变的培训风格，演绎生动、富有激情有活力因材施教，层次分明。

● 亲和力强，注重与学员的互动配合，最大限度的调动学员的学习兴趣，动静结合的课堂气氛，让众学员更好的融入培训中，吸取最好的学习成果。

● 延展性强，能将礼仪与多行业的实际工作情况有机结合，从而运用到日常实际工作中，提升学员在职场上的个人形象。

● 文化性强，将礼仪文化和职业文化有机结合，注重学员的全方面培养，提升学员的整体素质，打造员工“内外兼修,知行合一,真正内化于心,外化于行”的意识。