课程背景：
企业越来越倚重团队来达成目标，企业内部建立了各种不同职能类型的团队，例如研发团队、生产团队、营销团队、客户服务团队，以及跨职能的团队。国际优秀企业代表如谷歌公司出版了专著《重新定义团队》，倡导公司加强团队建设。
优秀团队不是自发产生的，也不是管理者嘴上说“好了，咱们现在是一个团队了”，于是“工作组”或“部门”就转变为“团队”了。团队建设是一个复杂的系统工作，包括设立团队目标到行动，应对、处理很多的冲突、挑战；团队管理者本人的角色转变尤其重要，需要从“上级”身份转身为团队建设和团队管理者，要发展新的思维模式和行为模式，掌握团队组建与团队管理技能。
本课程帮助中层管理者打造高绩效团队，包括：认识团队领导者角色，掌握团队组建与团队管理核心技能领导力，打造高绩效团队，帮助企业取得更多、更大成就，建立长期、持久竞争力。
课程收益：
● 理解团队的内涵、角色，认知团队不同阶段的建设要务
● 掌握团队组建核心技能，组建合格团队，增强团队凝聚力
● 掌握团队管理核心技能，激发团队动能，提升团队战斗力
课程时间：1天，每天6小时
课程对象：企业中层管理者
课程方式：测评+视频+案例教学＋情境模拟+小组讨论
第一讲：什么是团队
一、团队的内涵
1. 团队的定义
2. 团队与“团伙”的区别
3. 高绩效团队的特点
二、团队的重要性
1. 从体育到商业/企业案例分析
2. 团队缺失的负面影响
三、团队角色搭配
1. 团队的九种角色
2. 各种角色的强项&弱项解读
四、团队发展阶段
1. 团队发展四个阶段
2. 团队各个阶段的要务与主要矛盾
3. 团队阶段对领导者的角色要求
第二讲：团队组建
一、搭建团队
1. 确定团队目标
2. 将共同目标转化为绩效目标
3. 确定团队所需技能
1）五项关键能力
2）人才的典型特征
4. 招募团队成员
1）内部招聘与外部招聘
2）招聘具有正确动机、团队精神人员
二、界定责任
1. 确立成功标准
2. 安排工作
1）指定任务
2）安排工作
3. 制定团队章程
1）团队章程的作用
2）团队共创制定团队章程
4. 制定项目/工作计划
三、完善沟通机制
1. 健全会议机制
1）会议：周、月、季度会议
2）报告：日、周、月报告
2. 建立信息共享机制
What：谁向谁提交什么信息
When：何时提交，多长时间提交
How：以什么方式提交
3. 在虚拟团队中建立沟通机制
1）建立团队成员之间的信任
2）确认管理与技术需求
四、团队文化建设
1. 文化的内涵与功能
2. 鼓励团队协作
1）鼓励坦诚的沟通
2）提高团队成员的参与度
3）培养创造性思维
3. 提高团队敬业度
1）Q12员工敬业度测评
2）赋能团队：鼓舞团队斗志
第三讲：团队管理
一、增进认同
1. 团队认同的重要性
2. 削弱团队认同感的因素
3. 团队领导获得信任的技巧
1）优秀的人格特质
2）展现综合能力
4. 在团队成员之间建立互信
1）缺乏信任的团队成员行为表现
2）充满信任的团队成员行为表现
3）增进互信练习
二、团队决策
1. 评估团队决策方法
1）四种决策方法
2）有效决策的标志
2. 推动决策过程的策略
3. 结束决策过程的要点
1）防止过早做出决策
2）避免太晚做出决策
4. 团队领导授权
1）授权的五个层级
2）学会挑重点决策
三、处理冲突
1. 团队冲突的本质、表现与原因
2. 应对冲突的五种风格
1）整合型
2）协调型
3）妥协型
4）支配型
5）妥协型
3. 冲突风格测评与情景应用
4. 鼓励建设性冲突的策略
5. 解决破坏性冲突的方法
四、团队激励
1. 衡量绩效结果与过程
2. 评估绩效的五种方式
3. 团队激励原则
李志勇老师
20年大型企业人力资源管理经验
中国人民大学管理学硕士
DDI全球领导力认证讲师
PDP/MBTI全球认证测评师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
北京大学人力资源理事会理事
京东方大学创始人/领导力发展专家
曾任：京东方（上市）|人才开发本部长/人力资源部副部长
曾任：广西柳工机械股份有限公司（500强/上市）|人力资源总监
曾任：中国普天首信集团（国家级技术中心）|人力资源高级经理
擅长领域：非人、招聘面试、目标管理、激励与留住人才、人才盘点与人才梯队建设、团队建设、高情商管理沟通、角色认知与转变、向上管理、MTP管理能力提升等
主讲课程：
人力资源类：
《企业薪酬体系设计》
《基于KPI的绩效管理实务》
《金牌面试官招聘与甄选技术》
《管理者最佳绩效辅导》
《留住关键人才》
《OKR敏捷目标管理》
《员工职业生涯规划与管理》
《数字化时代的组织与人才管理》
《组织人才盘点与人才梯队建设》
《非人力资源经理的人力资源管理》
通用管理类：
《高效沟通》
《打造高绩效团队》
《从业务骨干到管理者：管理角色认知与转变》
《向上管理》
《MTP中层管理能力提升》
授课风格：
李老师授课深受学员喜爱、好评。李老师受过严格的专业训练（包括人力资源和开发、讲师训、课程开发、领导力开发、PDP测评和MBTI测评等专业训练），学识渊博，案例丰富，善于讲故事，深入浅出；授课风格逻辑严密、条理清晰，兼备诗人的感染力、演说家的激情奔放；善于尊重和激发学员的学习热情，课堂气氛活跃，很有感染力，深受学员好评，学员课后实践的动力强劲，效果良好。
