第一讲：销售服务呈现，体现品牌，引流进店一、销售服务规范化，良好的整体印象关键观念：降低个性灵活型,关注共性统一性1. 规范化的目的2. 规范化的内容3. 规范化销售服务的流程...
第一讲：认识连锁运营管理一、认识连锁运营1. 连锁经营的定义2. 可持续发展企业应具备的要素3. 连锁企业发展过程中思考的问题4. 连锁的魅力：极大化规避了竞争5. 降低了企业...
第一讲：了解顾客人性，做顾客的贴心人一、了解顾客人性内心，开始决定结局1. 顾客十大心理2. 消费者内心活动过程3. 感觉在销售活动中的应用4. 感官知觉与个人记忆5. 不同阶...
第一讲：导购员赢在起点一、导购积极心态的建立心态一：爱岗敬业、职业责任心态二：与公司站在同一阵线心态三：乐于助人的态度心态四：焦点导引思想心态五：大量工作忘记伤口心态五：忠诚比...
第一讲：理解说服的定义一、什么是说服——定位：建立正确的说服观念1. 理解说服性的话语2. 不懂说服：伤害他人、伤害自己3. 冲突与权力的三方二、说服谁——分类：对症下药搞定不...
第一讲：认识店长管理工作一、店长定位——成败的灵魂1. 主孰有「道」2. 将孰有「能」3. 天地孰「得」4. 法令孰「行」5. 兵众孰「强」6. 士卒孰「练」7. 赏罚孰「明」...
第一讲：销售管理者认知及职责一、销售经理的定位1. 销售经理的职责2. 带领团队的误区二、销售经理的4大职责1. 计划2. 组织3. 领导4. 控制——优秀销售管理者的成长方向...
第一讲：梳理谈判思维一、谈判案例——成交价格博弈1. 谈判流程错位2. 谈判开始了吗？1）现在我能谈价格吗？2）客户为什么说价格贵？3. 谈判流程分析1）价格过早博弈是谁的错2...
第一讲：销售思维一、B2B解决方案式销售定义1. B2B与B2C的区别2. 什么是顾问式销售二、关键的概念1. 消费者购买行为分析2. 客户购买流程工具运用：客户购买逻辑3. ...
第一讲：位置定位一、单一销售目标1. 项目温度计2. 确定SSO要问自己的问题工具运用：用SSO制定策略二、如何判断项目位置1. 项目位置判断的标尺2. 项目判断的依据工具运用...
