第一讲：认识管理——管理&管理者引言：通俗解读德鲁克管理思想精髓讨论：管理是什么？一、管理的本质二、管理与管理者三、管理者应具备的六个观念观念一：强烈的达成意愿观念二：...
导入篇：目标管理概述一、合理利用时间调查分析：1）国外某著名咨询机构对大量职业人士进行一天工作时间安排调查报告。2）日本学者关于工作时间浪费的调查自我练习：《个人时间管理检查表...
第一讲：培训体系总览——全景工具图一、新形势下对培训的冲击——培训体系建设趋势洞察与思考1. 实务研究：华为、海康威视等知名企业大学的变革洞察与思考2. 对话未来：如何真正升级...
第一讲：抗压耐挫·不必和压力为敌一、认知压力的基本问题1. 什么是压力，压力的心理与生理反应2. 一个棘手的情况，这个情况可能会威胁你的目标——你可能不具备解决这个威胁的能力或...
第一讲：一沟而通·左右逢源做沟通一、沟通的定义案例：上班的时候，打个招呼二、一沟而通的沟通特点1. 有效果：沟通最终要达成的目的2. 出效率：沟通一定要完成的任务3. 笑出声：...
第一讲：知己知彼·认知理解超越新生代一、新生代员工的个性特点与形成原因1. 计划生育：个性强，很自我2. 时代变革：不学习，找度娘3. 教育机制：丧传统，却新潮4. 经济腾飞：...
第一讲：事半功倍·工具培训理念先行一、时间管理1. 目的：决定什么事该做，什么事不该做2. 功能：是透过事先的规划，作为一种提醒与指引案例：张经理的时间安排二、时间管理的历史1...
第一讲：择善而从·全力以赴做管理一、管理的一个概念、一个工具、一个原理1. 概念：管理有四个过程，计划、组织、领导、控制2. 工具：SWOT分析，这是一个标准的战略分析工具3....
第一讲：创立期·团队责任正能量分析：这个时期团队、队员的特点一、团队的定义二、高效团队的运作的条件及目标条件1：知人善任的领导者条件2：优秀适合的团队成员目标1：与岗位匹配：能...
第一讲：古老而常新的“读心术”——九型人格概述一、我是谁1. 谁在决定我们的行为？2. 什么是性格？性格是如何形成的？3. 意识与肉体关系，意识与性格的关系4. 九型人格的起源...
