本课程《心之所想，行之所至——销售认知与致胜成交技巧》旨在提升销售人员的综合能力，从市场策略、客户需求分析到高效沟通与成交技巧，再到积极心态的塑造，全面覆盖销售过程的关键环节。通过理论与实践的结合，帮助销售骨干提高业绩，增强团队士气。
企业面临问题
1. 销售人员成交率低，为何忙碌却收获甚微？
2. 销售人员是否真正理解客户需求？
3. 如何在竞争中精准选择和开发目标客户？
4. 如何有效挖掘和满足深层客户需求？
5. 沟通技巧不足，导致信息传递不准确？
6. 如何应对和转化客户异议？
7. 销售人员心态消极销售培训机构，影响销售表现？
8. 如何建立销售的专业认知与职业定位？
产生问题原因
这些问题源于销售策略的不清晰、客户需求理解的偏差、沟通技巧的缺乏以及心态管理的不足。
课程如何解决
1. 引导销售人员理解销售逻辑，制定精准的市场策略。
2. 教授需求分析与挖掘技巧，提升客户洞察能力。
3. 训练有效的沟通技巧，确保信息准确传达。
4. 模拟实战场景，教授应对异议和促单策略。
5. 塑造积极销售心态，增强自信心态。
课程亮点
1. 结合《孙子兵法》的战略思想，提升销售的全局观。
2. 实战案例研讨，提升学员的实战能力。
3. SPIN与FABE等专业销售技巧，提升销售说服力。
4. 心态管理与自我暗示练习，培养积极销售心态。
课程成果
1. 掌握销售的内在逻辑，理解STP市场战略。
2. 提升客户需求分析能力，运用SPIN技巧进行深度挖掘。
3. 熟练应用FABE价值呈现，提高销售成交效率。
4. 养成积极主动的心态，增强销售自信心。
5. 学会有效处理客户异议，提升客户满意度。
课程大纲
1. 目标客户选择与开发
2. 客户需求分析与挖掘
3. 销售沟通与成交技巧
4. 销售认知与心态管理
5. 回顾与总结：销售成交四步曲
