在工程建设领域，资金流动如同企业的生命线。然而，您是否曾因工程款拖欠而夜不能寐？如何在复杂的商务环境中高效回收款项？答案不仅在于技巧，更在于系统思维与精准执行的结合。掌握科学的管理方法与谈判艺术，不仅能提升催收效率，更能为企业长远发展奠定坚实基础。
企业面临问题
工程款拖欠问题是否已成为您的财务负担？
您是否因为缺乏有效的信用评估工具而导致风险失控？
在合同签署过程中，是否经常遇到条款模糊、责任不清的问题？
面对不同类型客户，您的催款策略是否足够灵活？
产生问题原因
是否因为前期风险评估不足导致后期催款困难？
是否忽视了合同细节，为后续纠纷埋下隐患？
是否缺乏专业的沟通与谈判技巧，无法有效应对复杂商务场景？
是否对企业内部流程缺乏优化，导致信息不畅、执行力下降？
课程如何解决
学习核心法则，构建系统化的工程款管理体系。
通过案例分析，汲取成功经验与失败教训，完善实际操作能力。
掌握信用分析与授信技巧，提前规避潜在风险。
学习针对不同客户的催款策略，灵活应对各类商务场景。
课程成果
掌握工程款管理与清理催收的9大核心原则，确保追款工作的高效推进。
熟悉信用评估与风险管理流程，降低企业经营风险达30%以上。
提升合同谈判能力，避免条款漏洞带来的经济损失。
增强沟通与谈判技巧，实现催款成功率提升25%以上。
课程大纲
1. 工程款催收的核心能力
系统思维：从全局视角审视催收工作。
单点突破：找到关键环节，集中发力。
思考：19亿欠款是如何形成的？小王的做法有哪些问题？
2. 风险管控：未雨绸缪的力量
信用工具的认知：理解其作用与局限性。
可信用原则：条件、道德与保障三方面解读。
客户风险评估：如何在销售前做好充分准备？
3. 应收风险管理：防范胜于补救
绝对控制：把握催款的关键时机。
四个工作：明确每一步的具体任务。
十六字方针：行动指南，简洁明了。
4. 合同谈判：细节决定成败
合同条款的重要性：哪些要素必须明确？
常见问题剖析：如何避免霸王条款与模糊标准？
商务规则：不谈道德，只谈规则，确保公平交易。
5. 不同类型客户的催款策略
政府类客户：如何应对繁琐流程？
大型企业：抓住核心需求，制定专属方案。
风险公司：灵活调整策略，确保资金安全。
6. 沟通与谈判：赢得人心的艺术
客户心理特征：三层依赖模型解析。
谈判流程把控：阶段不同，思路各异。
高情商技巧：善待“不友善”与“过分要求”，化危机为转机。
7. 工程项目有效追款的九大原则
每一条原则都是一把钥匙，打开催款成功的大门。
标签
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