第一讲：认识情绪与情商一、认识情绪1. 什么是情绪2. 情绪与生理3. 情绪与压力4. 女性、男性、孩子面对压力的反应5. 压力的影响课堂测试：压力临界点测试二、认识情商1. ...
第一讲：时间和时间管理的重要性导入：通过情景模拟，使学员认识到时间的稀缺性，从而意识到时间管理的必要性1. 认识时间和时间管理2. 时间的特性3. 日常工作中时间的分布情景模拟...
第一讲：如何让用户帮你推广1. 互联网人群的特征2. 使用数据绘制客户肖像3. 研读用户的心理诉求1）用户为什么爱吐槽？2）用户为什么转发？3）用户谁不想逆袭！4）内心的呐喊“...
第一讲：发现问题、定义问题一、工作中的三类异常1. 可视型2. 找寻型3. 创造型二、六个分析维度维度一：过往异常分析维度二：发展趋势分析维度三：对标分析维度四：决策者分析维度...
第一讲：互联网思维是什么一、9大互联网思维1. 去中心化2. 极致体验3. 用户导向4. 平台化5. 社交化6. 大数据7. 快速迭代8. 极简主义9. 跨界思维讲授、练习二、...
第一讲：客群分析一、互联网用户的特征1. 使用数据绘制客户肖像教学方法：讲授二、从屌丝到粉丝1. 粉丝经济的能量2. 粉丝的特征3. 粉丝的价值教学方法：讲授、提问、演示三、用...
第一讲：管理教练的基本原则一、管理变革与管理教练1. 从科学管理到价值管理2. 价值管理的成果导向3. 管理者必备技能—教练和辅导下属4. 从传统管理者升级为管理教练二、管理教...
第一讲：微信客群的社群化营销一、微信客群特征与消费心理分析1. 屌丝经济理念引入2. 使用数据绘制客户肖像二、从屌丝到粉丝1. 粉丝经济的能量2. 粉丝的特征3. 粉丝的价值三...
第一讲：管理的基础一、管理的基本概念1. 管理的定义2. 管理者的立场3. 管理者的职责4. 管理者的基本态度5. 人的基本需求二、管理的基准1. 何谓工作基准2. 工作标准的...
第一讲：时间管理的认知原则案例导入：组织需要淘汰的三类人——忙、累、烦、乱的工作现状游戏体验：时间的长度一、时间和时间管理1. 时间管理概论2. 时间的四大特征3. 什么是时间...
