第一讲：沙盘准备阶段——组建探险队，模拟企业组织架构，角色扮演一、认识团队案例：他们是不是团队1. 团队的最佳定义2. 高效团队的特征二、情境沙盘演练——团队角色扮演1. 队长...
第一讲：问题分析与解决——问题的产生一、什么是问题1. 问题的定义2. 问题的类型1）恢复原型状问题(Initial Type)2）防范潜在型问题(Potential Type...
第一讲：最好的管理——制度管理导入：公司的天条1. 规则强于一切2. 强化制度意识3. 制度的重要性4. 管理是严肃的爱5. 制度是管理的根基6. 人管人，累死人，制度管人管好...
第一讲：高效团队建设的根基——团队管理者自我定位一、新形势下团队管理者的自我认知案例：进入公司，离开经理1. 管理良好的团队现状2. 管理者的8大陷阱和误区二、团队建设需要管理...
第一讲：创新能力的核心——思维驱动一、创造性思维的特点1. 发散思维和集中思维的统一2. 直觉思维和灵感思维的出现3. 创造性思维和想象力的参与测试：八大能力自我评估二、破除创...
第一讲：认知沟通——基于人性的沟通艺术与策略一、沟通的涵义和两个原则1. 沟通的重要性与涵义导入：“两个70%”之说1）一线人员：70%沟通的时间2）企业：由沟通障碍引起的70...
第一项修炼：中层管理者的素质模型和角色认知导入：什么是管理一、中层管理者的角色定位与误区导入：在其位，谋其政，不在其位，不谋其政1. 管理者角色转变难的原因2. 管理者常见的角...
第一讲：正确认识团队与团队管理一、对团队准确理解——不同时代的团队重心1. 80年代企业重心在于完成要求，要求团队成员踏实肯干2. 90年代企业关注质量与技术，强调团队与成员具...
第一讲：创立——培育下属的系统化模型案例分析：陈天桥与唐骏人岗匹配是管理的基础，培养与任用的基础是胜任力模型，把合适的人放到合适的岗位上去一、下属胜任力模型的建立1. 工作性格...
第一讲：认知——开启管理者的授权视角一、不同层级领导的工作定位——基层领导、中层领导、高层领导二、影响领导自我定位的障碍1. 领导VS管理——差异2. 信息VS问题——关系3....
