第一讲：揭开大客户的神秘“面纱”一、大客户营销的金字塔模型1. 客户的四大类别1）销售类：销售额、利润贡献、采购频次2）财务类：回款额、应收欠款、销售费用3）特征类：品牌力、企...
第一板块：自我认知与管理第一讲：策划人的认知与修炼——让自我能力快速提升一、别人眼中的“策划人”1. 流程申报的机器2. 项目的高级杂耍3. 花钱如流水的主4. 专注于“闭门造...
第一讲：做好门店运营一、了解你的顾客及应对策略1. 消费者心理活动过程2. 商品分类区间与应对方法3. 营销公式与落地分解二、视觉陈列多变化，引流进店1. 陈列之于消费者的六大...
第一讲：如何策划有吸引力的活动主题一、促销总论1. 做促销的四个原因一个目的2. 促销三要素3. 促销五个常用基本手法二、促销主题的设计1. 促销主题有效性判定2. 促销主题设...
第一讲：销售服务呈现，体现品牌，引流进店一、销售服务规范化，良好的整体印象关键观念：降低个性灵活型,关注共性统一性1. 规范化的目的2. 规范化的内容3. 规范化销售服务的流程...
第一讲：认识连锁运营管理一、认识连锁运营1. 连锁经营的定义2. 可持续发展企业应具备的要素3. 连锁企业发展过程中思考的问题4. 连锁的魅力：极大化规避了竞争5. 降低了企业...
第一讲：了解顾客人性，做顾客的贴心人一、了解顾客人性内心，开始决定结局1. 顾客十大心理2. 消费者内心活动过程3. 感觉在销售活动中的应用4. 感官知觉与个人记忆5. 不同阶...
第一讲：导购员赢在起点一、导购积极心态的建立心态一：爱岗敬业、职业责任心态二：与公司站在同一阵线心态三：乐于助人的态度心态四：焦点导引思想心态五：大量工作忘记伤口心态五：忠诚比...
第一讲：理解说服的定义一、什么是说服——定位：建立正确的说服观念1. 理解说服性的话语2. 不懂说服：伤害他人、伤害自己3. 冲突与权力的三方二、说服谁——分类：对症下药搞定不...
第一讲：认识店长管理工作一、店长定位——成败的灵魂1. 主孰有「道」2. 将孰有「能」3. 天地孰「得」4. 法令孰「行」5. 兵众孰「强」6. 士卒孰「练」7. 赏罚孰「明」...
